Strategie di comunicazione del vino nell'era del web 2.0 - Salvo Butera - Giornate dell'Agricoltura di Valledolmo 2014
- 1. Giornate dell’Agricoltura Valledolmo - 4 maggio 2014 di Salvo Butera
- 2. Angelo Gaja, Palermo 6 giugno 2011
- 3. RIBALTARE
- 4. Convinzioni da ribaltare “Io esporto all’estero, a cosa mi serve comunicare?” “Ho già un sito internet, ho tutto quello che serve” “Penso a tutto io, tanto sono su Facebook” Non mi serve comunicare perché vendo tutto il prodotto
- 5. Che cos’è?
- 6. All’inizio… La fruizione del web nei primi anni era unidirezionale Si accedeva a un sito, si leggevano i testi e si guardavano le immagini Unica forma di contatto era l’e-mail
- 7. Adesso sono nati i social network In principio furono i blog MySpace Facebook Twitter Youtube Instagram Pinterest Google+ LinkedIn
- 8. Non basta più avere solo un sito Gli utenti ormai hanno bisogno di un contatto continuo: scrivono, commentano, completano i contenuti, chiedono consigli e informazioni
- 9. L’utente diventa co-autore dei contenuti su Internet
- 13. Non ci sono regole Ascoltare Saper ascoltare (cosa vogliono i consumatori?) Coinvolgere Sperimentare
- 14. Ascoltare chi? Forum Blogger Commenti Post sui social network
- 15. Usala a tuo favore
- 16. Fidelizzare
- 17. Come agire? Non solo web Sui social sì, ma con criterio Investire in comunicazione (tempo, denaro, energie)
- 19. Integrare: Attività sul sito web Attività sui social network Capacità di ascolto – coinvolgimento Mezzi di comunicazione tradizionali: stampa, tv, radio Pubblicità (sia on line che sui media tradizionali)
- 20. Ecco come si presentano a volte alcuni siti web aziendali
- 22. Non basta una bella bottiglia e un’etichetta attraente OCCORRE UN BUON CONTENUTO!
- 23. Sito web Si tratta di siti molto belli, ma che difficilmente vengono indicizzati da Google Meglio la semplicità e… “Content is king” Puntare su contenuti di qualità, aggiornarli costantemente Sfruttare le potenzialità del mezzo: foto + video + testi
- 24. Social network Contenuti e linguaggio differenziati Presenza costante Sfruttare le potenzialità Ascolto e disponibilità al dialogo Creare comunità
- 25. Media tradizionali La gente continua ad usarli C’è un’atmosfera di maggiore autorevolezza Comunicati stampa Interviste Recensioni
- 26. Marketing e pubblicità Sponsorizzazioni Pubbliche relazioni Pubblicità on line Pubblicità su riviste, quotidiani, radio e tv
- 31. Ribaltare – Prima puntata Per le imprese che esportano Esporti in Russia o in Cina? Google non serve! Facebook non serve Twitter non serve Puntare al target con strumenti ottimizzati
- 32. Ribaltare – Seconda puntata “Ho già un sito internet…” Abbiamo visto che non basta
- 33. Ribaltare – Terza puntata “Curo da solo le mie pagine Facebook” Si ottiene solo una comunicazione senza strategia e si proietta un’immagine dilettantistica della propria azienda
- 34. Ribaltare – quarta puntata “Non mi serve comunicare, vendo tutto il prodotto” Significa non pensare al futuro Significa non progettare e non pensare da imprenditore
- 37. Farsi conoscere prima Fare in modo che il consumatore arrivi al prodotto con una certa consapevolezza Perché conosce il marchio Perché ha sentito parlare dell’azienda o del vino Perché ha sentito parlare della zona (p.e. Etna)
- 38. Perché le aspettative soddisfatte possono persino cambiare la percezione di ciò che si beve La costruzione del gusto è un processo di produzione del senso
- 40. Si pensi per esempio al telefonino
- 41. I valledolmesi ormai usano lo spumante di Castellucci Miano per brindare a Capodanno
- 43. Fare in modo che tutto quanto viene comunicato sia parte di una storia coerente
- 45. Un ottimo esempio fuori dal mondo del vino: Mulino Bianco www.mulinobianco.it: sito semplice Diario/Blog Novità, giochi a premi Nel Mulino che vorrei (spazio per gli utenti, c’è addirittura chi chiede di abbassare i prezzi di certi prodotti) Collegamenti con tutte le attività del marchio Collegamenti con le attività sugli altri media
- 47. Ci occupiamo di… Informazione di servizio Bandi Tecniche di coltura Normativa Disciplinari, ecc. Novità, tecnologie, ecc. Agroalimentare Economia Piano di comunicazione per le aziende