Strategie di profilazione dei fan e l'engagement in varie discipline sportive
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Il documento discute strategie innovative per la profilazione e l'engagement dei fan attraverso la digitalizzazione e la gamification nel settore sportivo. Viene presentato il modello IQUII, che integra esperienze fisiche e digitali per aumentare la fedeltà e i ricavi, e illustra esempi pratici di implementazione nel basket e nel rugby. L'obiettivo è migliorare la relazione con i fan e sfruttare i dati per creare contenuti memorabili e personalizzati.
Strategie di profilazione dei fan e l'engagement in varie discipline sportive
- 1. STRATEGIE PER LA PROFILAZIONE DEI FAN E L’ ENGAGEMENT IN VARIE DISCIPLINE SPORTIVE Fabio Lalli, CEO di IQUII M I L A N O FORUM SPORT & BUSINESS 04 NOVEMBRE 2019
- 2. INDUSTRIA 4.0 MARKETING 4.0 2017 SPORT 4.0
- 5. FANS ARE B R O A D C A S T M I C R O M O M E N T E S P E R I E N Z A F I S I C A E V E R Y T I M E / E V E R Y W H E R E E V E N T O F I S I C O I N T E G R A Z I O N E T R A F I S I C O E D I G I T A L E S P E T T A T O R E P R O T A G O N I S T A F E D E LT À I N C O N D I Z I O N A T A F E D E L T À D A C O L T I V A R E CHANGED
- 6. WHERE STORE STADIO MEMBERSHIP TICKETING FAN VILLAGE F I S I C O INIZIATIVE CHARITY PARTNER ACTIVATION E-COMMERCE SITO WEB & APP E-MEMBERSHIP E-TICKETING SERVIZI OTT PROPRIETARI D I G I T A L E INIZIATIVE CHARITY E-GAMESDATA ARE
- 7. PARTECIPARE SENTIRSI PARTE DI UNA VISIONE SVILUPPARE IL PROPRIO STATUS COMPETERE DIVENTARE MEMBRO OTTENERE SUPER POTERI VINCERE MIGLIORARE LE PROPRIE PERFORMANCE SBLOCCARE NUOVE ESPERIENZE WHAT FAN WANTS
- 8. EDUCAZIONE PROGRESSIVA USER DRIVEN STIMOLI EMOZIONALI PEOPLE DRIVEN PRESSIONI TEMPORALI CONTEXT DRIVEN A B I L I T A R E C O M P O R T A M E N T I I N F L U E N Z A R E S C E LT E ATTENTION IS THE NEW BLACK
- 10. LOYALTY & MEMBERSHIP STRATEGY ENGAGEMENT STRATEGY MEMORABLE CONTENTS & EXPERIENCES PLATFORM DESIGN DATA DRIVEN APPROACH THE IQUII MODEL
- 11. Make Engagement & Loyalty Real. E N G A G E R E W A R D I D E N T I F Y L O Y A L T Y OUR PLATFORM FANIZE
- 12. AW LAB GAMIFICATION Coinvolgere il fan in un processo di engagement, pedonabilità e loyalty completamente rinnovato, basato su gamification, gaming, AR/VR. Supportare lo sviluppo di iniziative co-brand con brand partner che si trasformano in contenuto e premio per gli utenti.
- 13. VIRTUS ROMA EXPERIENCE Una comunicazione integrata, centralizzata ed in grado di fornire una vera relazione prima, durante e dopo l’evento sportivo. Incrementare revenue su ticketing, merchandising e servizi attraverso una forte conoscenza del fan, delle preferenze e delle necessità. BASKET
- 14. FROSINONE CALCIO MONETIZATION Valorizzare e attivare un nuovo strumento di revenue. Attivare un modello di membership digitale in grado di coinvolgere l’utente, attivare servizi ed aumentare il livello di interazione con essi. CALCIO
- 15. CATTOLICA PER FIR NARRAZIONE Raccontare i valori del rugby, attraverso una angolazione differente. Supportare Cattolica Assicurazioni nell’attivazione della sponsorizzazione con FIR, valorizzandola attraverso una piattaforma di Brand Journal dedicata al mondo del rugby. RUGBY
- 16. SIR VOLLEY PLATFORM Avviare un processo di trasformazione digitale, integrando canali, strumenti e strategie in una singola piattaforma. Organizzare al meglio i processi di comunicazione, produzione contenuto ed impattare su revenue derivanti da ticketing, merchandising e servizi. PALLAVOLO
- 17. THANK YOU M I L A N O FORUM SPORT & BUSINESS 04 NOVEMBRE 2019 Fabio Lalli, CEO di IQUII Email: [email protected] Mobile: 335.410196