Strefa PMI nr 2, wrzesień 2013
0 likes1,449 views
Project Management Quarterly issued by PMI Poland Chapter. Kwartalnik o zarządzaniu projektami, wydawany przez PMI Poland Chapter. W numerze: 5-ta edycja PMBOK® Guide – rewolucja, ewolucja, czy… ? – Jerzy Stawicki Coaching i mentoring zespołu – Tomasz Nędzi Projekt Roku 2010. SAP HR w Grupie Animex – Mirosława Huk Projekt Roku 2011. Czy 120 równa się 40? – Wojciech Danowski Konkurs Projekt Roku 2012
Strefa PMI nr 2, wrzesień 2013
- 1. Publikacja wydawana przez Project Management Institute – www.pmi.org.pl wrzesień 2013 nr 2 Konkurs Projekt Roku s. 6-7 Coaching i mentoring zespołu Fot.:Shutterstock.com s. 4-5 5-ta edycja PMBOK® Guide Jerzy Stawicki Tomasz Nędzi s. 8-14TEMAT NUMERU
- 2. 8th International PMI Poland Chapter Congress 2-3 grudnia 2013 r., Hotel Westin, Warszawa Antonio Nieto-Rodriguez – Członek PMI Board of Directors, Dyrektor Portfela Projektów w BNP Paribas Fortis. Prof. Hedley Smyth – Dyrektor ds. Badań i Starszy Wykładowca na The Bartlett School of Construction and Project Management, światowy ekspert w temacie etyki w zarządzaniu projektami Dr. Ralf Müller – Profesor w dziedzinie zarządzania projektami w BI Norwegian Business School José Ângelo Pinto – kosnultant, przedsiębiorca oraz naukowiec w zakresie projektów, programów oraz zarządzania organizacjami. Ekspert OPM3 Avinash Chandarana – trener, koordynator, moderator, współpracujący z przedsiębiorstwami z branż telekomuni- kacyjnych i farmaceutycznych oraz organizacjami NGO Prof. Dov Dvir – Profesor Ben Gurion University of the Negev. Opublikował ponad 100 publikacji oraz dwie książki z dziedziny zarządzania projektami i zarządzania technologią. Liam Dillon – z zarządzaniem projektami związany od kilkunastu lat, współpracuje z przedsiębiorstwami reprezentu- jącymi różne branże w Irlandii, Azji i Ameryce Północnej. Zarządza międzynarodową firmą konsultingową Turlon & Associates Jim Lawless – jeden z najbardziej znanych prelegentów na całym świecie; autorytet w dziedzinie rozwoju osobistego, przywództwa i zmian David J. Anderson – Opracował koncepcję wykorzystania metody Kanban w inżynierii oprogramowania którą przed- stawił w 2010 w książce Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business. Niższa cena przy rejestracji do 18 października br.!! Rabaty przy zgłoszeniu większej ilości osób z jednej firmy Zniżki dla członków PMI Poland Chapter Więcej informacji na: congress.pmi.org.pl lub skontaktuj się z nami: e-mail: [email protected], tel.: +48 530 700 457 Dwa dni wykładów, konsultacji, spotkań ze światowej sławy prelegentami Możliwość zdobycia 11 PDUs za udział w kongresie 3 niezależne warsztaty premiowane 7 PDUs Networking Nowa, dogodna lokalizacja – Hotel Westin w centrum miasta! Finał konkursu PROJEKT ROKU 2012 PRELEGENCI PMI WWW.PMI.ORG.PL
- 3. PMI WWW.PMI.ORG.PL Redaktor Naczelny: Wojciech Danowski Marketing i Kontakt z Biznesem: Wojciech Danowski Fotografie: Witold Hendrysiak, Jerzy Stawicki, Shutterstock.com Projekt Graficzny: Cyklopia Studio Redakcja Strefy PMI: 3 Wszyscy znamy piramidę potrzeb Abrahama Maslowa opisująca hierarchię potrzeb według której człowiek podejmuje odpowiednie działania. Zgodnie z teorią człowiek podejmuje działania z gatunku potrzeb wyższego rzędu dopiero po zaspokojeniu potrzeb niższego stopnia. A co zrobić w dobie kryzysu? Myślę, że warto przyczynić się do uzyskania uznania i szacunku. Aby uzyskać ten rodzaj motywacji PMI PC wychodzi Wam na przeciw i organizuje konkurs na Projekt Roku, któremu ten numer jest poświęcony. Dodatkowo w numerze znajdziecie artykuł dotyczący piątej edycji PMBoKa, a także zagadnienia omawiające coaching i mentoring. Serdecznie zapraszam do lektury [email protected] Pieniądze czy uznanie Spis Treści Od redakcji | Spis Treści 5-ta edycja PMBOK® Guide – rewolucja, ewolucja, czy … ? Jerzy Stawicki Coaching i mentoring zespołu Tomasz Nędzi TEMAT NUMERU Projekt Roku 2010 Mirosława Huk, Grupa BCC TEMAT NUMERU Projekt Roku 2011 Czy 120 równa się 40? Wojciech Danowski TEMAT NUMERU Konkurs Projekt Roku 2012 s. 3 s. 4 s. 6 s. 8 s. 10 s. 12
- 4. Jerzy Stawicki FragmentokładkiPMBOK®Guide 4 5-ta edycja PMBOK® Guide – rewolucja, ewolucja, czy … ? PMI WWW.PMI.ORG.PL Od początku 2013 obowiązuje kolejna, 5-ta już wersja standardu PMI - PMBOK® Guide. Ukazała się ona jednocześnie z dwoma innymi standardami PMI: The Standard for Program Management 3rd Edition i The Standard for Portfolio Management 3rd Edi- tion. Na początek przypomnijmy dlaczego PMBOK® Guide jest tak ważny w świecie za- rządzania projektami. Po pierwsze jako standard i kompendium wiedzy prezentuje tzw. „dobre praktyki zarządzania projekta- mi”, pokazujące jak profesjonalnie i efek- tywnie zarządzać projektem i mogące sta- nowić podstawę własnej metodyki zarzą- dzania projektami różnych firm i organizacji. Po drugie stanowi podstawę dla dwóch cer- tyfikacji PMI: Project Management Profes- sional (PMP)® i Certified Associate in Project Management (CAPM)®. Pojawia się więc podstawowe pytanie: czy wraz z 5-tą Edycją nastąpiła rewolucja w PMBOK® Guide, czy rozwój standardu nadal kroczy ścieżką ewo- lucji, czy może Edycja 5-ta to zwykły fa- ce-lifting? Spójrzmy więc na aktualną edycję PMBOK® Guide zarówno z perspekty- wy tych dwóch aspektów jego znaczenia oraz pytania o zakres i charakter zmian. Od razu pragnę uspokoić wszystkich zainte- resowanych PMBOK® Guide i stosujących w swojej praktyce zarządzania projektem zawarte w standardzie dobre praktyki: zmiany są, ale nie mają one charakteru re- wolucyjnego, wręcz mają charakter face-li- ftingu. Śmiało mogę stwierdzić, że: Edycja 5-ta bazuje niemal w 100%-ach na dotych- czasowej 4-tej edycji i – co ważniejsze - w pełni zachowała „ducha” i „filozofię” za- rządzania projektami promowaną i stosowa- ną przez PMI. Wprowadzone istotne zmiany dotyczą – wg mnie - raptem dwóch zagad- nień, a towarzyszy im trochę zmian porząd- kowych i systematyzujących, zmian w na- zewnictwie procesów oraz kilka jeszcze innych równie drobnych zmian. Główna zmiana polega do dodaniu 10-ego obszaru wiedzy (mającego numer 13-ty): Za- rządzanie interesariuszami projektu (ang. Project Stakeholder Management), obejmu- jącego cztery następujące procesy: 1. Identyfikowanie interesariuszy (ang. Identify Stakeholders) 2. Planowanie zarządzania interesa- riuszami (ang. Plan Stakeholder Management) 3. Zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy (ang. Manage Stake- holder Engagement) 4. Kontrolowanie zaangażowania interesariuszy (ang. Control Stakehol- der Engagement. Poprzednia, czwarta edycja PMBOK® Guide uwzględniała interesariuszy w ramach dwóch procesów, wymienionych w obszarze wiedzy: Zarządzanie komunikacją (ang. Communications Management). Teraz oba te procesy uwzględniono w zarządzaniu in- teresariuszami, co oznacza, że zmodyfiko- wano także obszar wiedzy: Zarządzanie ko- munikacją, obejmujący w nowej edycji stan- dardu trzy procesy: 1. Planowanie zarządzania komunika- cją (ang. Plan Communications Management) 2. Zarządzanie komunikacją (ang. Manage Communications) 3. Kontrolowanie komunikacji (ang. Control Communications). Niejako przy okazji dokonano też innej zmiany w procesach Zarządzanie komunika- cją: raport realizacji (ang. Performance Report) nie jest teraz wynikiem procesu kontrolnego (w Edycji 4-tej był wynikiem procesu: Raportowanie realizacji (ang. Report Performance)) w zarządzaniu komu-
- 5. Michał Rączka PMP, PMI Agile CoP CER Przedstawiciel Agile CoP w ramach PMI Poland Chapter. Doświadczony ekspert zarządzania projektami. Ma wieloletnie doświadczenie w branży IT oraz E-commerce. Asesor konkursu na najlepszy projekt roku w ramach Project Management Institute oraz International Project Management Association. Praktyk z metodycznym podejściem nastawiony na zespół realizujący projekt. Przez wiele lat związany z tradycyjnym zarządzaniem projektami. Pasjonat agile oraz zastosowania lean w zarządzaniu projektami. PMI WWW.PMI.ORG.PL 5 nikacją, lecz wynikiem procesu Monitoro- wanie i kontrola prac projektowych (ang. Monitor and Control Project Work). Druga istotna zmiana w nowej edycji doty- czy planów zarządzania zakresem, harmo- nogramem i kosztem (ang. Scope, Schedule, Cost Management Plan). W 4-tej edycji nie istniały odrębne procesy, mające na celu opracowanie tych trzech planów; była nato- miast mowa, że planistyczne procesy ich dotyczące powinny poprzedzać inne procesy planistyczne dla zakresu, harmonogramu i kosztu. Teraz w 5-tej edycji istnieją odręb- ne procesy: Planowanie zarządzania zakresem (ang. Plan Scope Management), Planowanie zarządzania harmonogra- mem (ang. Plan Schedule Manage- ment), Planowanie zarządzania kosztem (ang. Plan Cost Management), Planowanie zarządzania interesariu- szami (ang. Plan Stakeholders Management), dające na wyjściu odpowiednio: plan zarzą- dzania zakresem i plan zarządzania wyma- ganiami, plan zarządzania harmonogramem, plan zarządzania kosztem, a także plan za- rządzania interesariuszami. Dzięki temu nowa edycja standardu zapewnia jednolite podejście do procesów planistycznych we wszystkich obszarach wiedzy. Jest to podej- ście zgodne z filozofią PMBOK® Guide: zanim coś będziemy planować, realizować i moni- torować, to najpierw określmy jak będziemy to robić, czyli stwórzmy plan zarządzania. A następnie planujmy i realizujmy zgodnie z przyjętymi zasadami. Ta zmiana, choć bardzo prosta i jedynie porządkująca, bardzo ułatwia lekturę i zrozumienie standardu, eli- minując jednocześnie oczywistą niespój- ność i niekonsekwencje 4-tej edycji. Trzeci istotny temat to uwzględnienie w PMBOK® Guide podejść zwinnych (ang. Agile Project Management). Poprzednia edycja standardu nie uwzględniała explicite tych podejść, choć jednocześnie – wbrew dość powszechnej, choć mylnej opinii krążą- cej w środowisku zarządzania projektami – umożliwiała stosowanie w projektach, na dość ogólnym poziomie, zwinnego podejścia i myślenia. Najnowsza Edycja zawiera już kilka sformułowań dotyczących podejść zwinnych, w szczególności dotyczących: Cyklu życia projektu, w którym wyróżniono takie cykle życia, jak: w pełni sterowany planem (ang. predictive/fully plan driven), iteracyj- ny i przyrostowy (ang. iterative, incremental) oraz adaptacyjny (ang. adaptive/agile methods) – strony 44 -46 Wskazówek do kontroli harmonogra- mu w przypadku stosowania podejść zwinnych, jak np. stosowanie retro- spektywy, czy zmiany priorytetów prac zawartych w rejestrze prac (ang. backlog) - strona 187. I niestety te kilka sformułowań, to wszystko co znajdziecie w PMBOK® Guide nt. podejść zwinnych. W dużym stopniu wynika to z de- cyzji PMI o stworzeniu tzw. Software Exten- sion to the PMBOK® Guide Fifth Edition, czyli rozszerzenia standardu o zagadnienia zarządzania projektami software’owymi. To rozszerzenie ma być opublikowane w 3-cim kwartale 2013. Inne drobne – moim zdaniem – zmiany związane są ze zwiększeniem spójności i czytelności standardu. Dotyczą one przedefiniowania pojęć związanych z infor- macjami. I tak: Work Performance Data za- stąpiły w najnowszej edycji Work Perfor- mance Information, Work Performance In- formation zastąpiły zaś Work Performance Measurments, pojawił się też Work Perfor- mance Report, zastępujący Performance Report. W „szaleństwie” tych zmian jest jednak metoda: wprowadzone nazewnictwo zgodne jest z modelem DIKW (ang. Data, In- formation, Knowledge, Wisdom) stosowa- nym w zarządzaniu wiedzą. Dokonano też zmian i ujednolicenia nazw niektórych procesów (np. „Control Procure- ments” zamiast „Administer Procurements”, czy „Control Communications” zamiast „Report Performance”). Wszystkie procesy należące do grupy procesów Monitorowanie i kontrola (z wyjątkiem procesu Validate Scope) mają teraz postać: „Control” i nazwę obszaru wiedzy/zagadnienia, np. Control Schedule. Także dla zapewnienia spójności i przejrzystości standardu uporządkowano i usystematyzowano zasady wymieniania wejść, narzędzi i technik oraz wyjść (ang. inputs, tools and techniques, outputs). I jeszcze jedna drobna zmiana, tym razem w strukturze PMBOK® Guide. Większość roz- działu 1 i 2 z poprzedniej Edycji znalazła się w załączniku A1 nazwanym „The Standard for Project Management of A Project”. Co więc te zmiany wprowadzone w PMBOK® Guide mogą w praktyce oznaczać zarówno dla opracowanych wcześniej metodyk za- rządzania projektami różnych firm i organi- zacji, jak i dla przygotowania do certyfikacji i samych egzaminów certyfikacyjnych, PMP® i CAPM®? Metodyki powinny zostać w zasadzie bez mian. Tak jak metodyka za- rządzania projektami jednego z moich klien- tów, do której - po wspólnej analizie meto- dyki i nowej Edycji standardu - nie wprowa- dziliśmy żadnych zmian. A co z przygotowa- niem i samą certyfikacją PMP®? Myśmy - na przykład - wprowadzili tylko kilka bardzo drobnych poprawek do naszych materiałów szkolenia PMP-Prep. Natomiast PMI ogłosił, że wraz z nową Edycją wprowadza po 31 lipca 2013 zmiany do pytań egzaminacyj- nych. Jak duże będą to zmiany, przekonamy się wkrótce. Na zakończenie warto jeszcze nawiązać do informacji z początku tekstu o tym, że PMBOK® Guide Fifth Edition został opubli- kowany jednocześnie z dwoma innymi stan- dardami PMI (dla zarządzania programem i portfelem projektów). Te trzy standardy razem dają bowiem - w bardzo spójny i wza- jemnie uzupełniający się sposób - całościo- wy obraz współczesnego zarządzania pro- jektami i dobrych praktyk dla zarządzania projektem, programem i portfelem. Dobrych praktyk, które należy i warto znać, a przede wszystkim w inteligentny sposób stosować. Dr JERZY STAWICKI Ekspert z ponad 20 letnim doświadcze- niem praktycznym w zarządzaniu projektami, prowadzący od 2003 roku firmę konsultingowo - szkoleniową JS PROJECT. Specjalizuje się w zagadnieniach zarządzania projektami, programami i portfelem projektów, PMO. Fan praktycznego łączenia metod tradycyj- nych, zwinnych, Lean i łańcucha krytycznego. Prowadzi autorskie szkolenia z zarządzania projektami. W okresie 1995-2003 pracował w SAP Polska, m.in. zarządzając projektami wdrożeniowymi systemu SAP, nadzorując projekty z poziomu komitetów sterują- cych, a także kierując zespołami konsultantów. Członek założyciel PMI Poland Charter. Posiadacz certyfikatów PMP®, Agile Project Management Practitioner, PRINCE2 Practitioner, Certified Project Manager (IPMA level C) oraz APICS. Assesor Konkursu Projekt Roku 2010 i 2011 PMI Poland Chapter, a take assessor IPMA Project Excellence Award (od 2005).
- 6. Tomasz Nędzi Fot.:Shutterstock.com Coaching i mentoring zespołu 6 PMI WWW.PMI.ORG.PL Zarównoczwarta,jakipiątaedycjaPMBOK®Guide wymienia coaching i mentoring jako techniki, które mogą być stosowane zarówno w samym projekcie (w procesie „Develop Project Team”), jak i poprzez PMO, do wspierania Kierowników Projektów. Pytanie, czym się te dwie techniki różnią i w jakich sytuacjach można je zastosować? Zarówno coaching, jak i mentoring: Wymagają umiejętności międzyludzkich, Wymagają zdolności budowania zaufania, wspierania zaangażowania i określania nowych działań, poprzez umiejętność słuchania i mówienia, Skracają krzywą uczenia się, Mają na celu zwiększenie rezultatów i produktywności jednostki, Wspierają wyzwania jednostki, ale zapewniają wsparcie jeśli osoba się potknie lub „wypłynie na głęboką wodę”, Zapewniają wsparcie bez odbierania odpowiedzialności, Wymagają znajomości organizacji, Koncentrują się na uczeniu się i rozwoju w celu rozwinięcia umiejętności i kompetencji, Stymulują rozwój osobisty, by wytworzyć nową wiedzę, Mogą służyć jako przewodnik kariery, by przejrzeć cele zawodowe i zidentyfikować wartości, wizję oraz silne strony, Zapewniają wzory do naśladowania. Wygląda na to, że obie techniki mogą dopro- wadzić do tego samego. W takim razie różnice mogą wynikać z ich stosowania. Czymjestmentoring? Zgodnie z literaturą przedmiotu mentoring to: „Udzielanie ogólnych wskazówek i porad dotyczących życia osobistego lub zawodo- wego” „Naturalny sposób przekazywania wiedzy, umiejętności i doświadczenia innym przez kogoś, kto jest zazwyczaj starszy i mądrzej- szy z szerokim doświadczeniem życiowym i szczególną wiedzą” Mentoring może dotyczyć szerokiej perspekty- wy czy zagadnień i jest relacją długotermino- wą, oraz odpowiada na pytanie „Kim (czym) chciałbyś się stać?”. Słowo „mentor” bierze się z Odysei Homera, w której Odys wraca przez 10 lat do domu z Troi, a Mentor opiekuje się w tym czasie jego synem. Od tego czasu słowo mentor to: „przewodnik, mądry przyjaciel i doradca”, „ten kto oferuje wiedzę, wzgląd, perspekty- wę lub mądrość, która jest szczególnie uży- teczna dla innej osoby” „przyjaciel w karierze, mądry w twoim ob- szarze, który doradza i zachęca” Mentor jest nadrzędny w stosunku do osoby podlegającej mentoringowi i jest wzorcem, do którego można się odnieść na poziomie osobi- stym lub autorytetem w swojej dziedzinie. W dzisiejszych czasach nie oznacza to osoby starszej wiekiem od podlegającego mentorin- gowi, a może to być nawet osoba młodsza, ale o większej wiedzy eksperckiej z danego obszaru np. nowoczesnych technologii. W przypadku Kierownika Projektu, mentoring możemy zastosować w przypadku, gdy członek zespołu projektowego ma mniejszą wiedzę. Wyróżnia się 7 rodzajów wsparcia mentoringo- wego: 1. Wspieranie pozytywnego nastawienia psychicznego 2. Słuchanie w sytuacji, gdy podlegający mentoringowi ma problemy 3. Dostarczanie informacji, kiedy podopiecz- ny jej potrzebuje 4. Wspieranie poszukiwania wariantów 5. Delegowanie zadań i uprawnień 6. Skuteczne radzenie sobie z negatywnymi zachowaniami 7. Dostarczenie wzoru zachowania W przypadku PMO, mentoring może zaofero- wać Kierownikowi Projektu ten, kto ma więk- szą wiedzę i doświadczenie w zarządzaniu pro- jektami. Czymjestcoaching? Coaching możemy teraz spróbować zdefinio- wać poprzez porównanie go z mentoringiem:
- 7. 4%rabatu 4%rabatu 4%rabatu - podręczniki - egzaminy certyfikujące - akredytowane szkolenia: • tradycyjne • e-learningowe • webinary - narzędzia informatyczne - testy kompetencyjne udziela czytelnikom Strefa PMI PRINCE®, PRINCE2®, M_o_R®, MSP®, P3O®, Agile PM®, ITIL® są zarejestrowanymi znakami handlowymi Kancelarii Premiera Wielkiej Brytanii - UK Cabinet Office. The Swirl logo™ jest znakiem handlowym Kancelarii Premiera Wielkiej Brytanii - UK Cabinet Office. PMI, CAPM®, PMP®, PMBOK® są zarejestrowanymi znakami handlowymi Project Management Institute Prosimy o podanie kodu „PMI” na stronie www.shop.skills.pl PMI WWW.PMI.ORG.PL 7 Coach nie powinien Coach nie musi Coaching definiuje przyszłość na podstawie możliwości osoby uczestniczącej w coachingu Coach nie powinien Coach nie musi Coaching konkretnego obszaru Coaching krótkiego Coaching wydobywa informacje Mentor udziela rad Mentor jest nadrzędny (w organizacji, w specjalności) Mentoring określa przyszłość na podstawie wiedzy innych Mentor powinien być lubiany Mentor musi być ekspertem Mentoring dotyczy szerokiej perspektywy Mentoring dotyczy długiego czasu Mentoring przekazuje wiedzę W związku z tym, coaching definiujemy jako: „uwolnienie potencjału jednostki w celu maksymalizacji wyników jej pracy (…) nie nauczanie, lecz wsparcie w samodzielnym uczeniu się” „trwała zależność, która skupia się na dzia- łaniach klientów zmierzających do zreali- zowania swych wizji, celów lub pragnień” „praca z pojedynczymi osobami lub w małych grupach w celu poprawienia ich umiejętności społecznych i efektywności pracy” Coaching pojawia się często jako reakcja na problemy lub szanse i pomaga odpowiedzieć na pytanie „Co chciałbyś ulepszyć?” Przykładowe narzędzie coachingu: Struktura 5 Pytań To pięć krótkich pytań, które pozwalają zmie- nić sposób myślenia ze skoncentrowanego na problemie na skoncentrowane na rozwiąza- niu. Aby zastosować to narzędzie spróbujmy wraz z zespołem odpowiedzieć na następujące py- tania: 1. Co działa w projekcie dobrze? 2. Dlaczego działa? 3. Jaka byłaby sytuacja idealna? 4. Co może zostać usprawnione? 5. Jakich zasobów potrzebujemy? Zadanie tych pytań umożliwia osobom i ze- społom wdrożenie praktyki określenia, oraz śledzenia co jest robione dobrze, zamiast koncentrowania się na aspektach negatyw- nych. Podsumowanie Coaching i mentoring mogą czasami być mylone ze względu na to, że coaching może być typem relacji stosowanej w mentoringu tzn. mentor zamiast udzielać rad zadaje od- powiednie pytania, które pozwalają dojść podwładnemu do właściwego rozwiązania. Z tego względu, jeśli mentor stosuje zasady coachingu, to mentoring wydaje się przesta- rzałym określeniem coachingu. Jednak zarówno coaching, jak i mentoring prowadzą do zmiany, oraz dają: zwiększenie umiejętności introspekcji i obserwacji swojego otoczenia, rozwój i wzmocnienie zaangażowania pracowników, wyrażenie przekonania, że pracownik jest w stanie dokonać zmian, wspieranie pracowników w trudnych chwilach, dbałość o właściwy tok rozumowania. Z tego względu warto spojrzeć na obie tech- niki przychylnym okiem, ponieważ obie po- wodują wzrost umiejętności podwładnych (zarówno w działalności operacyjnej, jak i projektowej) i pozwalają na skuteczne dele- gowanie zadań, bez konieczności ciągłego angażowania się przełożonego (w tym Kie- rownika Projektu).
- 8. Mirosława Huk, Grupa BCC Fot.:Shutterstock.com Projekt Roku 2010 8 PMI WWW.PMI.ORG.PL Animex jest liderem na rynku mięsa w Polsce, z ponad 60-letnią tradycją i doświadczeniem. Najpopularniejsze marki firmy to Krakus, Mor- liny, Mazury oraz Yano. Jest też największym w Polsce eksporterem mięsa. Lata 2009-2011 w Animeksie upłynęły pod znakiem dużych projektów biznesowo-infor- matycznych. Jako pierwszy wystartował pro- jekt wdrożenia rozwiązania SAP HR. W drugiej kolejności uruchomiono oddzielny projekt wdrożenia systemu SAP ERP. Obydwa wdro- żenia były prowadzone przez firmę BCC zgod- nie z autorską metodyką Go Forward. Wdrożenie SAP HR w Grupie Animex zostało zwycięzcą w pierwszej edycji konkursu Pro- jekt Roku 2011, zorganizowanego przez polski oddział Project Management Institute (PMI), uznanego na świecie zawodowego stowarzy- szenia non-profit w dziedzinie zarządzania projektami. Kierownikami nagrodzonego pro- SAP HR w Grupie Animex Projekt Roku – to prestiżowe wyróżnienie polskiego oddziału Project Management Institute otrzymało wdrożenie systemu SAP HR w Grupie Animex. Po projekcie przeprowadzonym w trzech jednostkach gospodarczych Grupy Animex oraz rollo- utach rozwiązania wzorcowego do kolejnych spółek grupy od końca 2011 r. procesy kadrowo-płacowe dla 8 tys. pracowników realizowane są w systemie SAP HR. Projekt został przeprowadzony z wykorzystaniem metodyki BCC Go Forward. jektu byli: Kamila Wilamowska (po stronie Animeksu) oraz Michał Szymaczek (z BCC). W terminie, budżecie, zakresie Jak podkreśla Robert T. Żelewski, Dyrektor Za- rządzający ds. HR w Grupie Animex: „Wdroże- nie SAP HR od początku było silnie związane z biznesowym projektem reorganizacji i ujed- nolicenia sposobu zarządzania obszarem ka- drowo-płacowym w firmie. To nie lada przed- sięwzięcie, także organizacyjne, bo zmiana do- celowo miała objąć ponad 8 tys. pracowników w 16 spółkach i warszawskiej centrali. Oczy- wiście gdy już podjęliśmy decyzję o projekcie, zależało nam na jak najszybszym uruchomie- niu rozwiązania, jednak skala zmian i troska o bezpieczeństwo skłoniły nas do podzielenia wdrożenia na etapy”. W pierwszej kolejności przeprowadzono pro- jekt pilotażowy w trzech wybranych spółkach grupy: Centrali Grupy Drobiarskiej, Zakładzie Produkcyjnym w Iławie oraz Grupie Surowco- wej. Ich wybór był dobrze przemyślany. Obsłu- ga HR tych trzech spółek ma miejsce w jednej lokalizacji. To nie tylko pozwoliło obniżyć koszty logistyczne, ale także było znacznym ułatwieniem organizacyjnym przy budowie wzorca systemu dla grupy kapitałowej. Celem pilotażowego wdrożenia było nie tylko uruchomienie systemu w wybranych spół- kach, ale równocześnie przygotowanie wzor- cowego modelu, który w szybkim tempie miał być przenoszony do kolejnych jednostek. Budowa systemu na podstawie doświadczeń trzech spółek, przy udziale osób z pozostałych oddziałów znacznie wpłynęła na komplekso- wość rozwiązania i sprawne przeprowadzenie kolejnych faz rolloutów. Dzięki temu zminima- lizowano konieczność rozszerzania zaplano- wanego na początku zakresu projektu. Zakres modelu obejmował tzw. twarde kom- ponenty systemu SAP HR, niezbędne do reali- zacji podstawowych procesów kadrowo-pła- cowych w organizacji (Zarządzanie organiza- cją, Administracja Kadrami, Rozliczanie list płac, Zarządzanie czasem pracy, Raportowanie korporacyjne HR). Konsekwentnie ograniczano liczbę modyfikacji i rozszerzeń systemu po- przez dodatkowe aplikacje, poszukując stan- dardowych rozwiązań w ramach dostępnych funkcjonalności SAP HR. Takie podejście po- zwoliło na trzymanie w ryzach budżetu i har- monogramu projektu. Jednak nawet przy tak rygorystycznych zało- żeniach grafik, w jakim zaplanowano projekt, wydawał się bardzo napięty – pierwsze spo- tkania projektowe odbyły się we wrześniu TEMATNUMERU
- 9. Z lewej strony: Kamila Wilanowska, Kierownik Projektu ze strony Animex i Michał Szymaczek, Kierownik Projektu ze strony BCC. W drugim rzędzie Włodzimierz Bordowicz, Komisja Konkursowa: dr Stanislaw Gasik , dr Jerzy Stawicki, Michał Rączka, fot.: Witold Hendrysiak Kamila Wilanowska Dużą wagę przywiązywaliśmy do komunikacji. W tym złożonym przedsię- wzięciu uczestniczyło kilkadziesiąt osób, w różnym stopniu zaangażowanych w pracę, pełniących w projekcie bardzo różne role – od sponsora projektu, którym był Dyrektor HR w Grupie Animex, aż po konsultanta zadaniowego czy użytkowni- ka końcowego. Wszyscy oni byli odbiorcami informacji i prędzej czy później – zgodnie ze swoim statusem i zadaniami – wysyłali komunikaty do wszystkich lub tylko wybranych osób. Formalny plan komunikacji, który przygotowaliśmy na początku projektu (kto do kogo raportuje, kiedy i kogo należy informować, w jakich sytuacjach, z jakim wyprzedzeniem, za pośrednictwem jakich kanałów i jak szczegółowo) wyznaczał standardy i tak naprawdę stanowił podstawę pracy zespołowej. Na przykład na zakończenie każdej fazy projektu raportowaliśmy status wdrożenia Komitetowi Sterującemu, ale by móc to uczynić, najpierw zbieraliśmy raporty cząstkowe od konsultantów wiodących i liderów zespołów roboczych. W większości przypadków korzystaliśmy z dostarczonych przez BCC gotowych formularzy. Ogromną rolę w procesie komunikacji odegrał również SharePoint, który był dla nas centrum wiedzy i informacji np. o harmonogramie czy innych wypracowanych podczas spotkań dokumentach. Kierownik Projektu ds. Wdrożenia SAP HR, Grupa Animex PMI WWW.PMI.ORG.PL 9 2009 r., a start produktywny nastąpił już 1 lutego 2010 r. W ciągu tych zaledwie pięciu miesięcy przygotowano, przetestowano i uru- chomiono rozwiązanie wzorcowe. Po zakończeniu etapu wsparcia i ustabilizo- waniu się systemu, po kilku miesiącach przy- stąpiono do roll-outów. Prace podzielono na dalsze cztery etapy, w każdym z nich urucha- miano system w od trzech do czterech spółek grupy (w zależności od ich wielkości). Ostatni etap, obejmujący zakłady w Krakowie, Grod- kowie, Zamościu i Dębicy, zakończył się w grudniu 2011 roku. Zarówno projekt pilotażowy, jak i kolejne roll-outy zostały zrealizowane zgodnie z me- todyką projektową BCC Go Forward, opartą na dobrych praktykach PMI skodyfikowanych w Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Obecnie system SAP HR obsługuje kadry i płace dla 8 tys. pracowników Animeksu. Usprawnienie w ujednoliceniu Podstawowym celem projektu było urucho- mienie nowoczesnego systemu informatycz- nego, wspomagającego obszar zarządzania zasobami ludzkimi. Wśród najważniejszych korzyści związanych wykorzystaniem SAP HR w pierwszej kolejności należy wymienić usprawnienie organizacji pracy dzięki ujedno- liceniu procesów kadrowo-płacowych w całej grupie. Wymiana starych, niestabilnych aplikacji ka- drowo-płacowych na jeden, spójny system dla całej grupy pozwoliła na zautomatyzowanie procesów administracji kadrowej i eliminację części dokumentów papierowych. To także przekłada się na oszczędności wynikające z utrzymywania kompetencji związanych z obsługą systemu w ramach grupy i ułatwia mobilność pracowników w Grupie. Po wdrożeniu SAP HR we wszystkich jednost- kach osiągnięto pełną automatyzację procesu naliczania wynagrodzeń (w tym rozliczeń wstecznych). Obecnie wszyscy pracownicy otrzymują wynagrodzenia naliczone według tych samych zasad. W tym celu zweryfikowa- no katalog składników wynagrodzeń w grupie. Został on ujednolicony i uproszczony. Tam gdzie było to możliwe, zastąpiono specyficzne dla danego zakładu składniki innymi, wspól- nymi dla grupy. Bezpieczeństwo prawne i danych Jeden system w grupie otwiera niedostępne wcześniej możliwości porównywania wybra- nych danych zakładów produkcyjnych czy wybranych jednostek, aż do poziomu poje- dynczych pracowników. Ważną przesłanką wyboru SAP HR było też gwarantowane przez producenta systemu wsparcie w zakresie jego dostosowania do zmieniających się przepisów prawa. Wspólny dla całej grupy system kadrowo-pła- cowy to także ograniczenie kosztów utrzyma- nia systemów i rozwoju kompetencji pracow- ników. Po początkowym okresie, gdy użyt- kownicy końcowi dobrze już poznają rozwią- zanie i zasady pracy z nim, zarząd oczekuje zmniejszenia nakładu pracy działów HR na re- alizację podstawowych procesów kadro- wo-płacowych i uwolnienia zasobów do bu- dowania lepszej, efektywniejszej polityki per- sonalnej, w tym także opartej na „miękkich” narzędziach SAP HR. Integracja rozwiązania SAP HR z uruchamia- nym właśnie w grupie systemem SAP ERP gwarantuje realizację wszystkich procesów biznesowych firmy w jednym, spójnym roz- wiązaniu informatycznym. Michał Szymaczek Model dwóch kierowników projektu we wdrożeniu SAP HR sprawdza się od wielu lat. Zarówno firma wdrożeniowa, jak i klient powinni wybierać do tych ról osoby, które są skuteczne w komunikacji, skupiają się na poszukiwaniu rozwiązań i nie są toksycznymi liderami. Myślę, że w projekcie dla Animeksu osiągnęliśmy efekt synergii – połączenie doświadcze- nia projektowego BCC z kulturą organiza- cyjną klienta i wiedzą merytoryczną o procesach HR. Razem z Kamilą jesteśmy pragmatykami – mamy wspólny cel, jakim jest realizacja zaplanowanych zadań zgodnie z przyjętymi założeniami budżetowymi i czasowymi, i na tym się skupiamy. Podsumowując, model dwóch kierowni- ków, którzy wspólnie wypracowują rozwiązania i pokonują wyzwania, w Animeksie funkcjonował doskonale. Menedżer ds. Rozwoju Biznesu, Zarządzanie Kapitałem Ludzkim, Kierownik Projektu, BCC
- 10. Wojciech Danowski Fot.:Shutterstock.com Projekt Roku 2011 Czy 120 równa się 40? 10 PMI WWW.PMI.ORG.PL Tradycyjna metoda zarządzanie projektami zwana kaskadową (od ang. waterfall) polaga na tym, że atkywności przedsięwziecia przeprowadzane są w sposób szeregowy. Płyną niczym woda przez wodospady Agua Azul gdzie w niektórych odcinkach można płynąć spokojnie wsród tysięcy motyli po- dziwiając wyjątkowy niebieskawy odcień wody lub natrafić na rwące kaskady gdzie woda może wlać się za kołnierz a od steru- jących wymaga dużego doświadczenia i współpracy. Kiedy koleżeństwo z biznesu przyszło do nas ze swoimi oczekiwaniami przesięwzię- cie wydawało się marszem ku klęsce. Zda- rzenie to prezentują pierwsze dwa słupki harmonogramu na Rysunku 1 (patrz str. 11). Pierwszy pokazuje oczekiwania klienta a drugi naszą estymację bazująca na do- świadczeniu. Zgłębiając wymagania bizne- sowe, rozmawiając z zainteresowanymi między innymi z klientem, operacjami i do- stawcą, którym w tym przypadku była firma Risco Software Sp. z o.o. (zwana dalej Risco) oraz stosując metody oszacowania i skraca- nia harmonogramu takie jak ocena eksperc- ka, crashing, zmiana kalendarza, motywacja i fast tracking. Doszliśmy do porozumienia, które przedstawiają dwa ostatnie słupki. Majac harmonogram który satysfakcjonuje trzy strony, klienta, wykonawcę i zespół projektowy to jeszcze nie wszystko, nie gwarantuje to sukcesu przedsięwzięcia. Gdy Filip Fogg rozpocząl swją podróż dookoła świata w 80 dni także miał plan w postaci rozkładów jazdy poszczególnych statków morskich, naziemmnych oraz powietrznych. Wróćmy do naszego projektu. Od samego początku położylismy duży nacisk na jasne sformułowanie celu i zakresu oraz na jakość analizy i specyfikacji wymagań. Do tego za- angażowaliśmy wszystkich uczestników i osoby z i poza kręgu zainteresowanych. Z racji, że gonił nas czas nie mogliśmy za- stosować wyszukanych metod takich jak prototypowanie. Skoncentrowaliśmy się na czytaniu i przeglądaniu (od ang. walkthro- ugh) specyfikacji wymagań. Zaangażowali- śmy do tego przedstawicieli klienta produk- tu, administratorów, użytkowników, pra- cowników polityki rachunkowości, monito- ring zgodności, oficera bezpieczeństwa oraz poprosiliśmy o przeczytanie i udział w prze- glądach osobę która na co dzień zajmuje się pisaniem specyfikacji i testowaniem rozwią- zań dla głównego systemu księgowego. Bardzo duży wpływ na jakość specyfikacji wymagań miała również firma Risco. Mając już harmonogram, prawdopodobnie wysokiej jakości specyfikację wymagań mu- sieliśmy zadbać o motywację i zaangażowa- nie członków zespołu oraz dostawcy. Po- Rysunek 2 – Dostosowany Fixed Price Incentiv Fee Contract TEMATNUMERU Conditional incentive fee Incentive fee Fixed Price Fixed Price Incentive Fee Contract
- 11. PMI WWW.PMI.ORG.PL 11 dobnie jak Filip Fogg nie mieliśmy bufora czasowego. Mr Fogg przy każdej sposobno- ści kupował sobie czas np. opłacając maszy- nistów aby co najmniej przybyli do pośred- niego celu na czas. My zdawaliśmy sobie sprawę, że nie tylko patetyczne słowa i suche argumenty przyczynią się do nasze- go sukcesu. Zadbaliśmy o to ażeby mieć fundusz motywacyjny dla szczególnie wy- różniających się osób oraz postaraliśmy się o wsparcie dla projektu kierownictwo wszystkich kluczowych obszarów: bizneso- wego, technologicznego i operacyjnego. Za- pewniliśmy sobie motywację dla firmy Risco w tym celu wykorzystaliśmy umowę FPIF (od ang. Fixed Price Incentiv Fee Contract) z drobną modyfikacją. Umówiliśmy sie z do- stawcą, że jak dostarczy oprogramowanie i wdrożymy je zgodnie z datą to otrzyma premię. W przeciwnym wypadku każdy dzień zwłoki będziemy odliczać od premii (Rysunek 2 – patrz str. 10). Musieliśmy zadbać jeszcze o jakość opro- gramowania. W tej kwestii opracowaliśmy scenariusz szczegółowych przypadków użycia. Scenariusz zostal także skonsulto- wany z naszym dostawcą. Plan testu zawie- rał takie testy jak: funkcjonalne, cech i funkcji, testy end to end, test wydajno- ściowy, test skrajnych wypadków i test re- gresyjny. Podczas przeprowadzenia testu prowadziliśmy rejestr defektów, który był na bieżąco aktualizowany i omawiany z za- interesowanymi. Podsumowując chciałbym powrócić jeszcze raz do wodospadów, żeby bezpiecznie i w miarę sucho dotrzeć do celu cała załoga musi współpracować. Jednymi słowy przyta- czając słowa Henry Forda „zmierzanie w jednym kierunku to początek drogi, wza- jemne podtrzymywanie się to proces, a wspól- na praca - to prawdziwy sukces”. Rysunek 1 – Plan Projektu i realizacja 20 40 60 80 100 1200 Client Expectations Project Plan LO Project Plan L1 Project Plan L3 Performance Initiation Definition Technical Design Construcion Validation Implementation 5 5 14 9 5 5 5 14 9 5 7 7 25 35 5 14 14 30 50 10 2 2 23 3
- 12. TEMATNUMERU Projekt Roku to coroczny konkurs, który ma na celu wyłonienie firm i ich osiągnięć w zakresie zarządzania projektami w różnych dziedzinach. Promujemy dobre praktyki i umiejętności zastosowania ich w środowisku projektowym. 12 PMI WWW.PMI.ORG.PL Konkurs Projekt Roku to: Promocja firmy oraz metod nią zarządza- nia na forum konkurencji Nagłośnienie i uznanie projektu oraz Zespołu Projektowego, zarówno wewnątrz danej organizacji oraz publika- cja informacji w mediach. Aplikujące zespoły projektowe otrzymują pisemny raport oceniający, przygotowany przez wykwalifikowanych i doświadczo- nych Asesorów. To idealny sposób na motywację zespołów projektowych oraz metoda na podziękowanie Zespołowi za dobrze wykonaną pracę. To również sposób na uczczenie zakończenia projektu z sukcesem. Możliwość identyfikacji obszarów wymagających udoskonalenia i weryfika- cji własnych osiągnięć. Uroczyste wręczenie nagród podczas VIII Kongresu PMI Poland Chapter. Promowanie wiedzy o zasadach i korzyściach Zarządzania Projektem w Twojej organizacji. Ugruntowanie pozycji Project Managerów biorących udział w projekcie na rynku pracy. Kto może wziąć udział w Konkursie na Projekt Roku 2012? Wszystkie rodzaje projektów, o różnych rozmiarach, czasie trwania, z różnych sektorów mogą wziąć udział i z sobą rywa- lizować, po spełnieniu poniższych wyma- gań: Przed nominacją Projekt musi być ukończony do 31.12.2012 r, czego dowodem ma być potwierdzenie ze strony Sponsora Projektu. Właściciel/Klient musi zaaprobować ujawnienie danych Projektu w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Konkursu. Projekty mogą zgłaszać dowolne firmy jak i organizacje. Projekt mały: Minimalny czas trwania projektu: 6 miesięcy; Minimalna liczba członków zespołu projektowego: 6 osób. Projekt duży: Minimalny czas trwania projektu: 9 miesięcy; Minimalna liczba członków zespołu projektowego: 20 osób. Członkowstwo w PMI nie jest obowiąz- kowe. Harmonogram Konkursu: Zgłoszenia przyjmujemy do 30.09.2013 r. I Etap – Eliminacji Nominacje na Projekt Roku 2012 muszą zostać zgłoszone do PMI Poland Chapter zgodnie z instrukcją w Regulaminie Konkur- su-Projekt Roku 2012 do dnia: 30.09.2013 r. Na Etapie Eliminacji, każdy projekt zostanie oceniony przez wszystkich członków Komisji Konkursowej. Wybierane są trzy (3) najwyżej ocenione projekty, której przechodzą do Etapu Finałowego. Komisja Konkursowa PMI Poland Chapter skontaktuje się z każdym nominującym informując go czy jego projekt został zakwalifikowany do Etapu Finałowego Konkursu do dnia 08.11.2013 r. II Etap - Finałowy W Etapie Finałowym Konkursu na Projekt Roku 2012 Komisja Konkursowa PMI Poland Chapter wyłoni zwycięski projekt do dnia 29.11.2013 r. Finałowe projekty w tym zwycięzca będą prezentowane podczas VIII Kongresu PMI Poland Chapter.
- 13. PMI WWW.PMI.ORG.PL 13 Proces Zgłaszania i Nominacji znajduje się na naszej stronie Regulamin Konkursu: www.pmi.org.pl/regulamin-projekt-roku. Finał poprzedniej edycji Konkursu odbył się w trakcie Kongresu PMI Poland Chapter na terenie Standionu Narodowego. W trakcie pierwszego dnia Kongresu, odbyła się ceremonia wręczenia nagrody w prestiżo- wym Konkursie na Projekt Roku 2011. Wśród kryteriów wyboru zwycięzcy konkursu znalazły się m.in. osiągnięcie lub przekrocze- nie postawionych celów i potrzeb klienta, zastosowanie innowacyjnych technik zarzą- dzania projektami, a także efektywne wyko- rzystanie zasad i praktyk Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). Zwycięzcą Konkursu Projekt Roku 2011 został projekt: Mikrowpłaty, realizowany przez Bank Handlowy w Warszawie S.A. Mikrowpłaty to narzędzie do zarządzania środkami pieniężnymi składanymi w poczet zabezpieczenia dotrzymania warunków danej umowy zawartej pomiędzy klientem Banku a jego kontrahentem. Wojciech Danowski, jako Kierownik Projektu wraz z Cezarym Kalickim, jako Kierownikiem Klienta stworzyli zespół wdrożeniowy. Odpowiednie zarządzanie projektem pozwoliło na jego realizację w bardzo krótkim czasie (2 miesią- ce) w stosunku do standardowej realizacji projektów tego typu (ok. 6 miesięcy), a jednocześnie zgodnie z oczekiwaniami zamawiającego i zgodnie z budżetem. Finalistami Konkursu zostały projekty: Logistics Processes - mid term improve- ments for Central Warehouse, realizowany przez T-Mobile. Przygotowanie jednostek samorządu teryto- rialnego do stosowania Wspólnej Metody Oceny (CAF) w procesie mierzenia potencjału i dokonań poprzez szkolenia pracowników i pomoc doradczą, realizowany przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Admi- nistracji (obecnie: Ministerstwo Administra- cji i Cyfryzacji) oraz F5 Konsulting Sp. z o.o. Serdecznie zapraszamy do promowania Projektu w Państwa oddziałach, w razie pytań prośba o kontakt z ko-ordynatorem konkursu, Slawomir Rutkowski ([email protected]) Więcej na naszej stonie pod adresem: www.pmi.org.pl/projekt-roku-2012 Zwycięska statuetka Fot.:Shutterstock.com
- 14. 14 PMI WWW.PMI.ORG.PL Konkurs Projekt Roku 2010 III miejsce English Summer Camp (ESC) – Nagrodę w imieniu Małgorzaty Kusyk odebrała Anna Erdmańska. Konkurs Projekt Roku 2010 II miejsce Projekt ”Share Projection Release 2” Firmy Procter & Gamble. Nagrodę odebrał Tomasz Wojciechowski Kierownik Projektu w firmie Procter & Gamble, Global Business Services IT Development & Operations. Konkurs Projekt Roku 2011 Finaliści Konkursu: Od lewej: Arkadiusz Biernat (BH), Paweł Bera (BH), Cezary Kalicki (BH), Wojciech Danowski (BH), Jolanta Jackowiak (F5), Magdalena Konarska (T-mobile), Piotr Haweman-Sałapa (T-mobile), Piotr Naumienko (T-mobile), Agnieszka Szymala (PMI PC, Członek Zarządu ds. Finansów), dr Stanisław Gasik (Asesor), Aleksandra Błaszczuk (PMI, PM projektu konkursowe- go), Michał Rączka (Asesor), dr Jerzy Stawicki (Asesor), Witold Hendrysiak (Prezes PMI PC). Fot.:PawełŻyburaFot.:WitoldHendrysiakFot.:WitoldHendrysiak
- 15. Członkostwo w PMI Poland Chapter daje Ci: PMI PC to 8 oddziałów i prawie 1000 członków w całej Polsce, hołdujących statutowej misji: Sprawdź sam: Gdańsk Lubuskie Poznań Łódź Wrocław Katowice Kraków Warszawa Białystok Gdańsk Lubuskie Poznań Łódź Wrocław Katowice Kraków Warszawa Białystok Promować profesjonalizm w zarządzaniu projektami w biznesie, organizacjach i ośrodkach akademickich, we współpracy z PMI. Wstęp na ciekawe seminaria, konferencje i warsztaty Możliwość współpracy z partnerami biznesowymi, administracją publiczną i mediami Networking wśród profesjonalistów dziedziny zarządzania projektami Realizowanie projektów CSR (Corporate Social Responsibility) Dostęp do artykułów i biblioteki PMI Oferty pracy, wspieranie rozwoju kariery i budowanie przewagi na rynku pracy Wolontariat www.pmi.org.pl
- 16. JS PROJECT – Registered Education Provider PMI od 2009 roku oferuje następujące cykle szkoleń z zarządzania projektami: JS PROJECT ul. Imbirowa 6C, 02-797 Warszawa | tel. (22) 644 85 64 | e-mail: [email protected] | www.jsproject.pl Szkolenia wg standardu PMBOK® Guide: Podstawy zarządzania projektami z symulacją PM Polestar (w języku polskim) Zarządzanie projektami wg standardu PMBOK® Guide – teoria i praktyka Przygotowanie do egzaminu certyfikacyjnego PMP® Szkolenia dotyczące metod zwinnych (Agile): Wprowadzenie do lekkich metod zarządzania projektami AGILE/SCRUM - teoria i praktyka Przygotowanie do egzaminu PMI-ACP® (Agile Certified Practitioner) Management 3.0 - Agile Leadership Practices Szkolenia dotyczące innych zagadnień zarządzania projektami: Zaawansowane PMO – praktyki funkcjonowania i rozwoju biura projektów Zaawansowane praktyki zarządzania projektem i portfelem projektów z wykorzystaniem TOC i metody łańcucha krytycznego (CCPM) Emocjonalnie kompetentny kierownik projektu Uczestnicy naszych szkoleń napisali: „profesjonalizm i doświadczenie praktyczne” „komunikatywność i dobra organizacja pracy” „perfekcyjna znajomość tematu” „kompetencje, kontakt z uczestnikami” Zarządzanie projektami, programy i portfele projektów, Biuro Projektów (PMO) Agile Project Management