Surec Yonetim Merkezi Sunumu
- 1. [email protected] www.surecmerkezi.com Tanıtım Sunumu Eğitim Mah. Poyraz Sok. Detay İş Merkezi No.32 D.8 Hasanpaşa – Kadıköy – İSTANBUL 0216 700 12 40
- 2. SüreçYönetim Merkezi • Süreç Yönetim Merkezi, işletmelerde süreç yönetiminin tek bir merkezden gerek yazılım çözümü, gerek süreç analiz ve modelleme, gerek süreçlerin iyileştirmesi için gerekli eğitimlerin verilmesi, gerekse süreç yönetimi için gerekli personel tedariğinin sağlanması için kurulmuştur. • İşletmeler tüm bu ihtiyaçlarını tek bir noktadan deneyimli bir şirkete outsource edebilir Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 2 Kurulduk Neden
- 3. SüreçYönetim Merkezi Hizmet Modelimiz Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 3
- 4. SüreçYönetim Merkezi Farklıyız Süreç Yönetim Merkezi, ülkemizde eksikliği hissedilen Yönetim Uygulama Danışmanlığı hizmeti sunmak üzere kurulmuştur. Sektörde uzun sürelerde elde edilen tecrübe ve gözlemler neticesinde bir tarafta uygulama eksikliği olan yönetim danışmanlığı, diğer tarafta yönetim fonksiyonu eksik uygulama danışmanlığı projelerinin beklenen faydayı sağlamadığı tespit edilmiştir. Bizler klasik yönetim danışmanlığının çıktıları olan statik rapor ya da süreçler yerine yaşayan sistemler inşa ediyoruz. Neden SüreçYönetim Merkezi Pipo, pipo değildir
- 5. SüreçYönetim Merkezi SYM, bu anlamda; • Çalışanların Gelişimi, • İş Süreçlerin İyileştirilmesi ve Otomasyonu • Yönetim Yazılım Sistemleri • Süreç Uzmanı ve Yöneticisi Tedariği üzerine odaklanmıştır. Çalışma süreci temelde 3 aşamadan oluşmaktadır : Araştırma ve Geliştirme: Özellikle gelişmiş ülkelerde sıklıkla uygulama alanı bulmuş yönetim ve yazılım sistemleri sürekli araştırılmakta, konuyla ilgili geliştirme çalışmaları sonucu uygulanabilir şablonlar ortaya çıkarılmaktadır. Uygulama Projeleri: Araştırma sürecinin çıktısı olan ürün ve hizmet şablonları muhtelif yapıdaki organizasyonlarda, o organizasyonun özelliklerine ve yapısına uygun olarak uygulanmakta ve sonuçlar değerlendirilmektedir. Uygulama projeleri aslen alışılagelmişin dışında farklılık yaratarak, performanslarını artırmayı amaçlayan organizasyonlar tarafından tercih edilmektedir. Bir çok proje uygulaması ilktir. Eğitim: Araştırma ve proje çalışmaları sonucu ortaya çıkan şablonların uygulamadaki karşılıkları dokümante edilmekte kurumsal olarak organizasyonlara eğitimler ile aktarılmaktadır. Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 5
- 6. SüreçYönetim Merkezi Çalışırız Bu konularda Çalışma konuları sektör bağımsızdır. Tüm yöntemlerin KOBI, kamu, üretim, hizmet, dış ticaret, satış-pazarlama, bilişim gibi çok genel ayrımlarda bile uygulanabilirliği araştırma ve geliştirme safhasında öncelikle sorgulanmaktadır. Bu anlamda SYM yönetim ve otomasyon uygulamalarının temel ve öz konularıyla ilgilenmektedir. Tüm bu çalışmaların temelinde İşletme, Endüstri ve Bilgisayar Mühendisliği nosyonu mevcuttur. Bu durum, işletme ve operasyon yönetimi konularına sistem analizi bakış açısıyla yaklaşabilmemizi sağlamaktadır. Sistem Analizi bakış açısı bize, ne tür bir yapı ve işleyiş olursa olsun onu kolaylıkla çözümleme yetisi kazandırmıştır. Böylelikle, muhtelif süreç ve sektörlerde edindiğimiz birikim hiç tecrübe etmediğimiz bir sektörde geliştirdiğimiz projelerde oldukça fazla katma değeri olan çözümler üretebilmemize olanak sağlamıştır. Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 6
- 7. SüreçYönetim Merkezi Entegre Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 7 Entegre, regülasyonlara uyumlu, ERP dışındaki tüm çözümleri Tek platormda sizlere TCO (Toplam Sahip Olma Maliyeti) en düşük Maliyetle sunuyoruz. 3000 den fazla referanslarımızdan biri olun. Çözümü İş Mükemmelliği SOFTEXPERT “Business Excellence Suite”
- 8. SüreçYönetim Merkezi Personel Tedariği “Süreç Uzmanlığı” ProjeBazlı Dönemsel Outsource Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 8 Proje Bazlı: Süreç Uygulama Danışmanlarımızı Kendi projelerinizde proje bazlı Kiralayabilirsiniz. Dönemsel: Süreç Uygulama Danışmanlarımızı 3-6-12 aylık dönemler için kiralayabilirsiniz Outsource: İş ve süreç geliştirme departmanınızı ya da hizmet gereksinimleri sizi adınıza yönetebilir ve geliştirebilirsiniz Personel ve hizmet sürekliliğini garanti ederek, işletmelerin gönemsel projeler için personel işe alım ve elde tutma güçlüklerinden kurtulmasını sağlamakla beraber deneyimli farklı görüş kaynağına sahip olacaklardır.
- 9. SüreçYönetim Merkezi İş Eğitimleri • Süreç Yönetim Merkezi, işletmelerde yetkinlik ve eğitim ihtiyaçlarını süreç bazlı analiz eder • Süreç analizi sırasında ilgili sürecin performansına bağlı olarak öncelikle çalışanların yetkinlik gelişimini ortaya koyar, sonrasında 90,180,360 değerlendirme ile eğitim planlamalarını yapar • Mesela, satış süreci için Satış Eğitimleri gibi Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 9 SÜREÇ BAZLI
- 10. SüreçYönetim Merkezi Stratejik Balanced Scorecard Stratejik Yönetim ve Planlama Kurumsal Performans Yönetimi Performans Raporlama ve Takip Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 10 Kurumsal Performans Yönetimi
- 11. SüreçYönetim Merkezi İnsan Kaynakları • Yetkinlik Analizi ve Yönetimi • Seçme ve Yerleştirme • Oryantasyon • Eğitim Yönetimi • Performans Değerlendirme • Motivasyon • Performansa Dayalı Ücret Sistemleri • Kariyer Geliştirme • Liderlik ve Yöneticilik • Norm/Optimum Kadro • Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi • Görev ve İş Tanımları • Zaman ve Toplantı Yönetimi • Prezantasyon Teknikleri • Liderlik Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 11
- 12. SüreçYönetim Merkezi Yeniden Yapılanma, Kurumsallaşma ve Kurumsal Yönetim • Vizyon, Misyon, Strateji ve Kurumsal Hedef Belirleme • Organizasyonel Yapı Tasarımı • Organizasyon ve Görev Analizi • İş ve Norm Kadro Analizi • Kurum Kültürü • Kurumsal Yönetim • Kurumsallaşma Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 12
- 13. SüreçYönetim Merkezi • İş Akış Otomasyonu • Kaizen • Yalın Yönetim • Süreç Performans Yönetimi • İleri Süreç İyileştirme Teknikleri (Business Process Reengineering /Redesign -BPR) • Problem Çözme Teknikleri • Öneri ve Ödül Sistemleri • Süreç Modelleme Teknikleri • İstatistiksel Proses Kontrolü Uygulamaları • ISO 9001, 10002, 31000, 27001 Kalite Yönetim Sistemi • Simülasyon Proje Yönetimi • Kurumsal Proje Yönetimi • Bilgi İşlem Proje Yönetimi • Proje Planlama ve Yönetimi &Süreç Proje Yönetimi Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 13
- 14. SüreçYönetim Merkezi Operasyon Yönetimi • Stratejik Yönetim • Satınalma Yönetimi • Envanter ve Stok Yönetimi • Depo ve Malzeme Hareketleri Yönetimi • Malzeme İhtiyaç Planlaması • Üretim Planlama ve Kontrol • Pazarlama ve Rekabet Stratejileri • Satış Yönetimi ve Analizi • Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Odaklılık • Kurumsal ve Bireysel Satış Yetenekleri Geliştirme • Internet Bazlı İletişim ve Pazarlama Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 14
- 15. SüreçYönetim Merkezi İç Kontrol ve İç Denetim • İç Kontrol • İç Denetim • Stratejik Risk Yönetimi • Operasyonel Risk Yönetimi • Ön Mali Kontrol • Risk Analizi Uygulamaları • SOX • COBIT • İstatistiksel Risk Kontrolu Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 15
- 16. SüreçYönetim Merkezi Neden Süreç Merkezi’ yiz Çözüm Mimarimiz -SYM- Portal Çözümleri İş Yönetimi Çözümleri Veri Entegrasyon Çözümleri Size Özel Add-On’ lar Geliştirme Yeniden Yapılanma İş için Gerekli Eğitimler Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 16
- 17. SüreçYönetim Merkezi Çalışan Profillerimiz • Pozisyon Bazında: 9 Uygulama Danışmanı, 4 Teknik Destek, 2 Kidemli Danışman • Mezuniyet Bazında: 10 Endüstri Müh, 2 Sistem Müh, 2 Bilgisayar Müh, 1 Matematikçi • Derece Bazında: 4 Yüksek Lisans, 11 Lisans Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 17 BÜYÜYORUZ!
- 18. SüreçYönetim Merkezi Yakın Dönem ve Devam Eden Projelerimiz Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 18
- 19. SüreçYönetim Merkezi İş Ortakları Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 19
- 20. SüreçYönetim Merkezi Süreç Yönetim Merkezi - Tanıtım 20 Sorularınız için Caner Fidan [email protected] 0532 302 15 82 Çiğdem Altunkaynak [email protected] 0549 448 49 14