Teknologi- og samfunnstrender som vil påvirke oss - til Software 2016
1 like860 views
Mine tanker om hvordan bedrifter og samfunnet blir berørt av Tingenes internett, big data, AI, roboter, (nye regler om) Personvern og Kundens tidsalder.
Teknologi- og samfunnstrender som vil påvirke oss - til Software 2016
- 1. Trender som vil påvirke oss Simen Sommerfeldt til Software 2016
- 2. 3 Simen Sommerfeldt Rådgiver og CTO, Bouvet Oslo Dataforeningen, HIOA, Lær Kidsa Koding! Oslo IoT meetup
- 3. IT-strategi for Høyre og sparringspartner for Stortingets nye IT- satsninger
- 6. ?
- 8. “Hva venter vi på?”
- 10. Internet of things, Big Data/Algoritmer, Roboter og AI, Kundens tidsalder, Personvern og sikkerhet
- 12. “Det er som under den industrielle revolusjonen: Politikken strever med å ta igjen teknologien” - Eirik Newth på Civitafrokost 22.5. 2015 Foto: Christoffer Hovde
- 14. Jeg har holdt mange Internet of Things-foredrag om konsepter og protokoller
- 16. • Intelligente hjem • Wearables • Sensorer i kroppen • Biler som kjører selv • Intelligente byer • Algoritmer -En større helhet
- 17. “En panelovn finner et hjem” ...en gang i 2030?
- 21. Ingrid buys a panel oven
- 22. Ingrid on the bus
- 24. Standarder for klassifisering og samspill IPV6 Sikkerhet og personvern Brukeropplevelse Åpen forretningsmodell
- 26. 2020? 2030? Jeg testet tankene på folk fra Linux Foundation, IBM, Microsoft, Altibox, Eye Networks og Forrester
- 29. Det er gode muligheter for å støtte forretningsproseser med sensorer og fysiske indikatorer
- 30. Technology for a better society One of 10 “Future Projects” identified by the German government as part of its High-Tech Strategy 2020 Action Plan, the INDUSTRIE 4.0 project represents a major opportunity for Germany to establish itself as an integrated industry lead market and provider.
- 31. “There are actually two different internet of things” - Dionne Hinchcliffe http://www.zdnet.com/is-the-internet-of-things-strategic-to-the-enterprise-7000030068/
- 32. “One is the enterprise-grade version that has long been in place and is already helping us run our companies” - Dionne Hinchcliffe http://www.zdnet.com/is-the-internet-of-things-strategic-to-the-enterprise-7000030068/
- 33. “The other IoT is the emerging consumer-based cloud of connected products and services which has only been happening in a significant way in the last 2-3 years” - Dionne Hinchcliffe http://www.zdnet.com/is-the-internet-of-things-strategic-to-the-enterprise-7000030068/
- 34. “It is happening fast in vertical businesses or specific markets because they have regulatory bodies, protocols and standards” - Michele Pelino, Forrester Research
- 35. “The consumer version could be implemented quickly. The technology is there. But competition, privacy concerns and mindset makes it hard to implement” - Michele Pelino, Forrester Research
- 36. Bouvet har et Internet-of-things laboratorium for konsulentene
- 37. For Bedrifter... • Sensorer og beacons kan øke kundetilfredshet og er gull for CRM • Kunder er positive gitt åpenhet og fordeler • Involvér UX, marked, teknologi, juss, logistikk, og økonomi tidlig i prosjektet • Er dere forberedt på å vedlikeholde et sensornettverk? • Investér i prediktiv analyse og datakvalitet • Husk etikk, personvern og sikkerhet.
- 38. For samfunnet... • Tipp topp for sykehus! • Optimalisert kollektivtrafikk kan spare miljøet • Færre trafikkulykker • Det kan avhjelpe eldrekrisen med vennlig veiliedning og alarmer
- 39. Andre ting... • Hvem skal eie identiten din? • Vi må løse balansen mellom nytte og overvåkning • Kan vi være “selektivt anonyme?” • Hvordan skal vi håndtere private krypto-nøkler? • Hvis folk skal eie sine egne data – hvordan løse det?
- 41. Big Data gjør oss enkelte ganger i stand til å forutsi sannsynlig oppførsel: Prediktiv analyse Men sammenheng er ikke kausialitet
- 42. “Über and AirBnB are disrupting because they are all about data and analytics” - Martha Bennet, Forrester Research
- 43. Forsikrings-selskaper bruker det for å forstå vilkårene for poliser. CRM er ellers den mest populære anvendelsen Obama revolusjonerte USA-valg gjennom rettede budskap på husbesøk
- 44. Thick data – kvantitativ, kvalitativ analyse må også til.. https://medium.com/ethnography-matters/why-big-data-needs-thick-data-b4b3e75e3d7#.qnnbj57wh
- 45. I arbeidslivet… • Kan vi snart sende alle mailer og lønnsoversikt, fravær etc inn i Watson? • Prediktiv analyse på jobbsøkere? • Hva om de ansatte kjører prediktiv analyse på deg? • Big/Data prediktiv analyse kan brukes på omtrent “alt”: Microsoft Office Graph er et eksempel • “Shit in: Shit out!” Datakvalitet er viktig • Prediktiv analyse krever ny kompetanse: Matte! • CRM i alle fasonger er den første anvendelsen • Etikk: Vær transparent om hvilke data du bruker og hvordan.
- 46. I offentlig sektor… • NAV • Polititet (NB! Husk uskyldpresumpsjonen) • Sykehus • Barnevernet • Nødetater • Offentlig transport • Byplanlegging • Statsbudsjettet • …alt som har nytte av optimalisering
- 47. Roboter og kunstig intelligens
- 48. ...Det har skjedd før. Visste disse folka at yrket ville forsvinne?
- 49. Googles kjørende biler viser at roboter kan gjøre overraskende mye
- 50. De vanligste yrkene i USA...
- 53. En utfordring for Kina… hvorfor sende råvarene dit når roboter lager varene like billig i Europa?
- 54. Tenker den kunstige intelligensen på livene som går tapt hvis broen detter ned? http://how2becool.com/wp-content/uploads/2014/04/bridge-5-640x480.jpg
- 55. Vet vi hva vi gjør? http://futurist.buzz/wp/wp-content/uploads/2015/02/ai-warning.png
- 56. For samfunnet... • Nye oppgaver: Tune algoritmer, sanke grunnlagsdata • “All bets are off” – vanskelig å se markedet hvis jurister blir borte • Folk kan oppleve at de ikke har noen nytte • Kanskje samfunnet må belage seg på kortere arbeidstid • Vi må kanskje vurdere “Borgerlønn” • Ikke bekjemp utviklingen, men unngå barnesykdommer • Finn tilstøtende kompetanseområder for dine ansatte • Arbeidsplassene blir borte nedenfra i verdikjeden. Det er (enn så lenge) plass oppover.
- 58. © 2015 Forrester Research, Inc. Reproduction Prohibited 68 This is the world we live in …
- 59. © 2015 Forrester Research, Inc. Reproduction Prohibited 69 65% 55% 40% 30% 35% 45% 60% 70% … and failure to embrace it is not an option New companies in the Fortune 1000 Top 20 Source for chart on left: Built to Change: How to Achieve Sustained OrganizationalEffectiveness, 2006 *estimated 1973-1983 1983-1993 1993-2003 2003-2013* Less than 15% of companies in the original 1955 Fortune 500 list exist today
- 62. © 2015 Forrester Research, Inc. Reproduction Prohibited 72
- 65. For bedrifter... • Kunder vil ikke ha produkter, men opplevelser • “Du må fortjene kunden” – lojalitet er borte • Kan ditt firma ta en ny plass? Kan du ta noen andres? • Google og Amazon prøver nye ting – og feiler hele tiden. Den eneste måten! • Folk vil ha skreddersydde opplevelser • Investér i strømlinjeformet IT – ansett en virksomhetsarkitekt! • Igjen: Prediktive analyser og big data • Personvern og sikkerhet må inn i loopen tidlig • Forventningene til det offentlige øker I takt med hva de opplever ellers
- 66. For privatpersoner... • Enjoy the party! • Kan du ta med dataene dine til et annet sted? • Blir de solgt til andre? • Når noe fremstår som gratis, er du varen • Hva skjer ved tvister?
- 70. I dag: En hotel-lobby. I morgen...
- 72. Big Data Machine Learning Internet of Things Vil vi ha dette?
- 74. Vi kan ikke unngå mer overvåkning. Gode bruksområder er helse, miljø og kundeopplevelser. Hvordan unngår vi et Orwellsk mareritt?
- 75. Vi står ved et veiskille ...Vi må være bevisste på etikken i hva vi gjør. Hvem skal vokte vokterne? Hva skjedde med uskyldspresumsjonen?
- 76. Sitter du godt i stolen? http://kellyyang.edu.hk/wp-content/uploads/2013/10/shock1.jpg
- 77. “You have ever been a herald of woe. Troubles follow you like crows, and ever the oftener the worse” - king Theoden to Gandalf
- 78. Snowden-avsløringene, rovdrift på borgerne, og nasjonale regler som hindret fri flyt av skytjenester: EU oppdaget at de var på etterskudd med personvern
- 79. • “Alle” bedrifter må sertifisere seg (offentlige og de fleste Bouvet-kunder) og ha et personvenrombud • Folk får krav på sletting av egne data, opt-in på analytics, rett til å nekte automatisk saksbehandling++ • Vil stille store krav til generell IT-sikkerhet • Offentlige innkjøpsregler vil ha med krav om sertifisering • Kunder må bli varlset om hacking innen 72 timer • Bøter på opp til 4% av brutto global konsernomsetning • Datatilsynet går fra å gi konsesjon til å inspisere EUs personvernforordning
- 80. http://motherboard.vice.com/read/one-of-the-largest-hacks-yet-exposes-data-on-hundreds-of-thousands-of-kids Denne kunne ha vært unngått Om EU-forordningen hadde vært innført
- 81. Vi har to år
- 82. ...og så skjedde det noe I fjor høst...
- 84. A disruptive event in the cloud business
- 86. Alternative rettslige grunnlag før dommen Safe Harbour Bindende selskapsregler (PBCR/BCR) Samtykke og øvrige unntak I POL § 30 første ledd Modellavtaler Grunnlag for overføring ut av EØS 98
- 87. Alternativer etter dommen Safe Harbour Bindende selskapsregler (PBCR/BCR) Samtykke og øvrige unntak i POL § 30 første ledd Modellavtaler Lagre hjemme - UTEN tilgang fra USA Grunnlag for overføring ut av EØS 99
- 89. • Companies need to classify their data to use the cloud • You can not use U.S. Clouds for sensitive data if they are not encrypted • Your third party vendors are an extension -> Back to back agreements • Security and privacy goes from technology focus to business conversation • Local providers can present themselves as alternatives. - samtale med Enza Iannopollo, 15.10.2015 “ ”
- 90. Alle bedrifter av en viss størrelse må tolke forordningen og forstå hvordan den angår dem
- 91. Konsekvenser for firmaer • Big Data må tenkes på nytt • Mange systemer må skrives om: “Y2K” • Bruker du Office365, Azure, eller Amazon til sensitive data? • De som ikke har sikkerhet på stell må løpe • SaaS løsninger á la Salesforce: Utfordring! • Utlysninger og tilbud vil gjenspeile forordningen: Sertifisering • Databehandleravtaler må gås gjennom på nytt: Full kontroll og back-to-back avtaler.
- 92. - Jeg har vurdert å ha med meg luktesalt når jeg skal holde foredrag om forordningen
- 93. For Forbrukere... • Får tilbake kontroll over egne data • Kan få mer tillit til Tingenes Internett • Kan måtte begynne å betale mer for innhold • Mye kursing, mye omskriving • “Y2K all over”.
- 96. Andre trender • Kontinuerlige leveranser i stedet for prosjekter • Gradvis utprøving i stedet for tung spesifikasjon • IT-avdelingen opp i skya! • 3D Printing • Mye debatt rundt offentlig IT. Er gov.uk veien?
- 97. Oppsummering
- 98. • Virksomhetsarkitektur blir viktig! • Ta med IT i alle beslutninger og strategier • Big Data & Analytics • Tenk personvern og sikkerhet
- 99. “Det er som under den industrielle revolusjonen: Politikken strever med å ta igjen teknologien” - Eirik Newth på Civitafrokost 22.5. 2015 Foto: Christoffer Hovde
- 100. My wants: Mutex and aggregator pattern Vi som jobber med IT: Tenk på etikken i hva vi gjør http://huisdierencentrumhaarlem.nl/wp-content/uploads/2013/01/animals-cat-kitten-cute-begging-kitten-wallpaper.jpg
- 101. Spørsmål?
- 102. ...og takk for meg! [email protected] @sisomm 99 50 77 33