Il documento descrive l'impegno di UBI Banca nel supportare le imprese e le famiglie durante la crisi economica causata dalla pandemia di COVID-19, evidenziando un aumento significative nei finanziamenti erogati. Vengono presentate varie iniziative a sostegno della digitalizzazione e della gestione delle moratorie e dei pagamenti, oltre a previsioni favorevoli per il 2021. La banca si propone come facilitatrice nell'accesso al credito per piccole e medie imprese, puntando su innovative modalità di interazione e consulenza.