Visit Saimaa - Yhteenveto UEF:n tutkimuksista
Download as PPTX, PDF1 like558 views
Yhteenveto Itä-Suomen yliopiston tuottamasta tutkimusmateriaalista Visit Saimaa -verkkopalvelun kehittämisen, tuotteistamisen ja myynnin tueksi.
Visit Saimaa - Yhteenveto UEF:n tutkimuksista
- 1. UEF // University of Eastern Finland Saimaa Destination 2020 -hanke Ohjausryhmän kokous 27.11.2015 Juho Pesonen, tutkimuspäällikkö, KTT, matkailualan opetus- ja tutkimuslaitos, [email protected] Katsaus UEF:n toimintoihin
- 2. UEF // University of Eastern Finland Käsiteltävät aiheet •Markkinointikäsikirja: Saksa •Markkinointikäsikirja: Venäjä •Ekosertifikaattiselvitys •Markkinointimittaristostrategia 3.12.2015Juho Pesonen 2
- 3. UEF // University of Eastern Finland Markkinointikäsikirja: Saksa 3.12.2015 3Juho Pesonen
- 4. UEF // University of Eastern Finland Keskeiset löydökset •Positiivinen trendi •Korkeat laatuvaatimukset – Hyvinvointi- ja luontolomat sekä kiinnostus paikalliskulttuuriin ja – ruokaan •Neljä asiakassegmenttiä: 1. Nuoret ja aktiiviset elämysten etsijät 2. Itsenäiset luontomatkailijat 3. Keski-ikäiset ja vanhemmat kulttuurifanit 4. Luonto ihastelevat luovat laiskottelijat • Haasteita: saavutettavuus, aktiviteetit, suora kontakti yritykseen 3.12.2015Juho Pesonen 4
- 5. UEF // University of Eastern Finland Markkinointikäsikirja: Venäjä 3.12.2015 5Juho Pesonen
- 6. UEF // University of Eastern Finland Keskeiset löydökset •Negatiivinen trendi, mutta suuret markkinat. Riippuvuus ruplan arvosta. •Asiakassegmentit (Kairos Future 2014)? 1. Luonnon rakastajat 2. Mökkieläjät 3. Perhelomailijat 4. Sosiaaliset matkailijat 5. Tutkijat mukavuusalueella 6. Top-listojen metsästäjät 7. Hiihtomatkailijat 8. Bussimatkailijat 3.12.2015Juho Pesonen 6
- 7. UEF // University of Eastern Finland Muita huomioita •Haasteita positioida Mikkeliä ja Savonlinnaa – Itäraja tarjoaa paremmat shoppailumahdollisuudet – Virossa on halvempaa ja palvelu venäjäksi – Kalastusmatkailu keskittyy merialueille – Mökkikulttuurin tuominen esiin paikalliskulttuurina – Saimaan alueen markkinoiminen kokonaisuutena, pakettina jossa on kaikki kunnossa. 3.12.2015Juho Pesonen 7
- 8. UEF // University of Eastern Finland Ekosertifikaattiselvitys 3.12.2015 8Juho Pesonen
- 9. UEF // University of Eastern Finland Päämäärä 3.12.2015 9 •Ymmärretään kestävän matkailun merkitys ulkomaisille matkailijoille •Selvitetään ekosertifikaattien mahdollisuudet kestävän matkailun kehittämisessä Saimaan alueella •Selvitetään olemassa olevat matkakohteen ekosertifikaatit, niiden erot ja vaatimukset •Tarkoituksena destinaatiotason kestävyys – Mitä yhteistä ratkaisua yrityksille lähdetään suosittelemaan? – Miten voidaan hyödyntää brandiviestinnässä? Juho Pesonen
- 10. UEF // University of Eastern Finland Menetelmät 3.12.2015 10 •Kirjallisuuskatsaus – Mikä on ekosertifikaattien merkitys johtamis- ja asiakasnäkökulmasta? •Benchmarkkaus Pohjoismaista ja Euroopasta destinaatiotasolla – Mitä ekosertifikaatteja kilpailijat käyttävät? •Vertailututkimus – Käydään läpi löydettyjen ekosertifikaattien vaatimukset ja ominaisuudet ja kootaan ne yhteen taulukkoon Juho Pesonen
- 11. UEF // University of Eastern Finland Markkinointimittaristostrategia 3.12.2015 11Juho Pesonen
- 12. UEF // University of Eastern Finland Toiminta 3.12.2015 12 •Rakennetaan kehikko Saimaan alueelle jossa eri tasoilla määritellään käytettävät markkinointimittarit sekä perusteet mittaamiselle. •Selvitystyö on aloitettu markkinointimittariston keräämisellä Juho Pesonen Taso Google Analytics (ja vastaavat) mittarit Sosiaalisen median mittarit Mikroyritys Viikoittain Kuukausittain Puolivuosittain Vuosittain Viikoittain Kuukausittain Puolivuosittain Vuosittain Keskisuuri yritys Matkakohde