1
IL VALORE DEL TEMPO NEL MARKETING
E KPI INTERMEDI
WEBINAR:
22 Giugno 2018.
Ore 17.
2
ANDREA ZUCCA E L’IPPOGRIFO®
• Specializzazione in marketing e vendite B2B;
• Agenzia trasversale che opera in tutti i settori di business;
• Vent’anni di esperienza operativa;
• Centinaia di case history;
• Agenzia affiliata ad AssoCom, Club del Marketing
e della Comunicazione, fondatrice di AIMB2B;
• Agenzia certificata ISO:9001, Excellent SME;
• Risorse Gratuite:
https://www.ippogrifogroup.com/marketingevenditeb2b
Andrea Zucca
CEO L’Ippogrifo
Presidente AIMB2B
https://it.linkedin.com/in/andreazucca
3
TI OCCUPI DI B2B? ENTRA IN AIMB2B
• ASSOCIAZIONE ITALIANA MARKETING
B2B – AIMB2B
• Contenuti formativi, osservatorio, ricerche di mercato,
tutto su marketing e vendite B2B
• Trovi tutto su www.aimb2b.org
ASSOCIATI inviando la tua richiesta di iscrizione su
http://aimb2b.org/come-associarsi.php
• Il webinar viene registrato;
• Il materiale (registrazione del webinar + pdf) sarà
veicolato via email ai partecipanti nei prossimi giorni;
• Per chi fosse interessato è possibile richiedere il
check up gratuito della propria impresa funzionale
a determinare le opportunità e le potenzialità
commerciali della stessa nei mercati di riferimento.
MATERIALE WEBINAR E CHECK UP
4
• Per qualsiasi domanda che ti sorgesse spontanea durante il webinar il consiglio
è quello di scriverla da subito nel box domande che trovi in basso a destra nel tuo
monitor
• Al termine del webinar risponderò al maggior numero di domande possibili
DOMANDE
5
6
OBIETTIVI DEL WEBINAR
Il webinar ha l’obiettivo di:
1. Far capire l’importanza del tempo per il marketing;
2. Approfondire alcune riflessioni su tempo e KPI intermedi legate al marketing;
3. Identificare quelli che possono essere i principali KPI intermedi nel mkt;
4. Valorizzare i KPI intermedi e capire come monitorarli
7
Il marketing non è una strategia di emergenza
ma un’attività quotidiana e continua
che un’impresa deve svolgere
per stare nel mercato
ALCUNE PREMESSE
8
QUANTO INVESTIRE
Dal 3 al 5% del fatturato
sempre per imprese che
hanno ricavi per più di 1
milione di euro.
Di più per le imprese che
fatturano meno di 1 milione.
9
LA VISIONE DEGLI
IMPRENDITORI ITALIANI
Pay back a tempo zero
10
SERVE CULTURA E CONOSCENZA
Non puoi non sapere le opportunità che ti vengono
offerte dal marketing, cosa ti può portare il marketing,
le condizioni necessarie affinchè ciò avvenga
11
QUANTO TEMPO DEVI DEDICARE AL MKT
A scopo di acculturamento: 4 ore / settimana
Per lo sviluppo della tua azienda: ¼ del tuo tempo
• Ricerca e sviluppo
• Produzione
• Controllo di gestione
• Marketing e vendite
12
Il tempo nel marketing è una variabile fondamentale
per il raggiungimento degli obiettivi
13
ALCUNE RIFLESSIONI
CORE BUSINESS TARGET AUDIENCE (ITALIA) NR. IMPRESE IN ITALIA
Produttore di salumi
Ateco 4632 commercio all’ingrosso di carne e
prodotti a base di carne
Ateco 4722 commercio al dettaglio di prodotti a
base di carne
25.516
Servizi di controllo di gestione
Settore manifatturiero; Ateco 20,21,22,23,
24,25,26,27,28,29,30,31,32
8.287
Spedizioniere
Produzione industriale e manifattura.
Ateco
10,11,13,14,15,16,17,20,21,22,23,24,25,26,27,
28,29,30,31,32
408.417
14
OBIETTIVI E TEMPO…DIAMO I NUMERI
OBIETTIVO
TIMING NECESSARIO PER
RAGGIUNGERLO
Diventare un conoscitore dei principi di base del marketing 1 anno
Creare un posizionamento differenziante 120 giorni
Creare una comunicazione coordinata ed efficace 120 giorni
Implementare un sistema marketing > vendite che funzioni sistematicamente
per l’impresa
3 anni
Portare la rete vendita a usare correttamente il CRM 2 anni
Conoscere il CAC cliente per leva di marketing 2 anni
Usare un blog, il marketing dei contenuti, avere un’audience adeguata che
permetta di generare opportunità di business concrete per l’impresa
2 / 3 anni
Diventare un brand (ri)conosciuto dal mercato 5 /10 anni (dipende dagli investimenti)
15
I KPI DELL’IMPRENDITORE
CONTRATTI
OFFERTE
APPUNTAMENTI
LEAD
16
Esistono anche dei KPI intermedi che devi
misurare e valorizzare
17
Per vedere se stai andando
nella giusta direzione devi
misurare e valorizzare
anche le tappe intermedie
del tuo percorso
18
QUALI SONO I KPI INTERMEDI
CONTESTO KPI
Informazioni sui clienti potenziali
Database di marketing
Liste email opt in
Info sui clienti potenziali in CRM
Web (siti, landing page)
Visitatori siti e tempi di permanenza
Download materiali informativi
Condivisioni
Contenuti
Post blog
Video
Libro
Social network
Nr. Fan, Followers, Iscritti ai canali aziendali
Commenti
Condivisioni
19
Gli obiettivi che vuoi raggiungere non arriveranno mai
senza il raggiungimento dei KPI intermedi
20
Il controllo dei KPI intermedi permette di ottenere il
massimo dell’efficacia ed efficienza dagli
investimenti in marketing
21
Per avere dei KPI devi avere degli
strumenti di misurazione degli stessi
22
CRM
Dashboard
di marketing
23
INFORMAZIONE DI SERVIZIO
È nato il gruppo su Facebook
L’Ippogrifo – Marketing & Vendite B2B
Il primo gruppo italiano interamente specializzato sul
mondo del marketing e delle vendite business to business
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24
DOMANDE
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www.ippogrifogroup.com
Collegati alle pagine AIMB2B e L’Ippogrifo®
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25
GRAZIE DI AVER PARTECIPATO
AL WEBINAR

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Webinar: il valore del tempo nel Marketing e KPI intermedi

  • 1. 1 IL VALORE DEL TEMPO NEL MARKETING E KPI INTERMEDI WEBINAR: 22 Giugno 2018. Ore 17.
  • 2. 2 ANDREA ZUCCA E L’IPPOGRIFO® • Specializzazione in marketing e vendite B2B; • Agenzia trasversale che opera in tutti i settori di business; • Vent’anni di esperienza operativa; • Centinaia di case history; • Agenzia affiliata ad AssoCom, Club del Marketing e della Comunicazione, fondatrice di AIMB2B; • Agenzia certificata ISO:9001, Excellent SME; • Risorse Gratuite: https://www.ippogrifogroup.com/marketingevenditeb2b Andrea Zucca CEO L’Ippogrifo Presidente AIMB2B https://it.linkedin.com/in/andreazucca
  • 3. 3 TI OCCUPI DI B2B? ENTRA IN AIMB2B • ASSOCIAZIONE ITALIANA MARKETING B2B – AIMB2B • Contenuti formativi, osservatorio, ricerche di mercato, tutto su marketing e vendite B2B • Trovi tutto su www.aimb2b.org ASSOCIATI inviando la tua richiesta di iscrizione su http://aimb2b.org/come-associarsi.php
  • 4. • Il webinar viene registrato; • Il materiale (registrazione del webinar + pdf) sarà veicolato via email ai partecipanti nei prossimi giorni; • Per chi fosse interessato è possibile richiedere il check up gratuito della propria impresa funzionale a determinare le opportunità e le potenzialità commerciali della stessa nei mercati di riferimento. MATERIALE WEBINAR E CHECK UP 4
  • 5. • Per qualsiasi domanda che ti sorgesse spontanea durante il webinar il consiglio è quello di scriverla da subito nel box domande che trovi in basso a destra nel tuo monitor • Al termine del webinar risponderò al maggior numero di domande possibili DOMANDE 5
  • 6. 6 OBIETTIVI DEL WEBINAR Il webinar ha l’obiettivo di: 1. Far capire l’importanza del tempo per il marketing; 2. Approfondire alcune riflessioni su tempo e KPI intermedi legate al marketing; 3. Identificare quelli che possono essere i principali KPI intermedi nel mkt; 4. Valorizzare i KPI intermedi e capire come monitorarli
  • 7. 7 Il marketing non è una strategia di emergenza ma un’attività quotidiana e continua che un’impresa deve svolgere per stare nel mercato ALCUNE PREMESSE
  • 8. 8 QUANTO INVESTIRE Dal 3 al 5% del fatturato sempre per imprese che hanno ricavi per più di 1 milione di euro. Di più per le imprese che fatturano meno di 1 milione.
  • 9. 9 LA VISIONE DEGLI IMPRENDITORI ITALIANI Pay back a tempo zero
  • 10. 10 SERVE CULTURA E CONOSCENZA Non puoi non sapere le opportunità che ti vengono offerte dal marketing, cosa ti può portare il marketing, le condizioni necessarie affinchè ciò avvenga
  • 11. 11 QUANTO TEMPO DEVI DEDICARE AL MKT A scopo di acculturamento: 4 ore / settimana Per lo sviluppo della tua azienda: ¼ del tuo tempo • Ricerca e sviluppo • Produzione • Controllo di gestione • Marketing e vendite
  • 12. 12 Il tempo nel marketing è una variabile fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi
  • 13. 13 ALCUNE RIFLESSIONI CORE BUSINESS TARGET AUDIENCE (ITALIA) NR. IMPRESE IN ITALIA Produttore di salumi Ateco 4632 commercio all’ingrosso di carne e prodotti a base di carne Ateco 4722 commercio al dettaglio di prodotti a base di carne 25.516 Servizi di controllo di gestione Settore manifatturiero; Ateco 20,21,22,23, 24,25,26,27,28,29,30,31,32 8.287 Spedizioniere Produzione industriale e manifattura. Ateco 10,11,13,14,15,16,17,20,21,22,23,24,25,26,27, 28,29,30,31,32 408.417
  • 14. 14 OBIETTIVI E TEMPO…DIAMO I NUMERI OBIETTIVO TIMING NECESSARIO PER RAGGIUNGERLO Diventare un conoscitore dei principi di base del marketing 1 anno Creare un posizionamento differenziante 120 giorni Creare una comunicazione coordinata ed efficace 120 giorni Implementare un sistema marketing > vendite che funzioni sistematicamente per l’impresa 3 anni Portare la rete vendita a usare correttamente il CRM 2 anni Conoscere il CAC cliente per leva di marketing 2 anni Usare un blog, il marketing dei contenuti, avere un’audience adeguata che permetta di generare opportunità di business concrete per l’impresa 2 / 3 anni Diventare un brand (ri)conosciuto dal mercato 5 /10 anni (dipende dagli investimenti)
  • 16. 16 Esistono anche dei KPI intermedi che devi misurare e valorizzare
  • 17. 17 Per vedere se stai andando nella giusta direzione devi misurare e valorizzare anche le tappe intermedie del tuo percorso
  • 18. 18 QUALI SONO I KPI INTERMEDI CONTESTO KPI Informazioni sui clienti potenziali Database di marketing Liste email opt in Info sui clienti potenziali in CRM Web (siti, landing page) Visitatori siti e tempi di permanenza Download materiali informativi Condivisioni Contenuti Post blog Video Libro Social network Nr. Fan, Followers, Iscritti ai canali aziendali Commenti Condivisioni
  • 19. 19 Gli obiettivi che vuoi raggiungere non arriveranno mai senza il raggiungimento dei KPI intermedi
  • 20. 20 Il controllo dei KPI intermedi permette di ottenere il massimo dell’efficacia ed efficienza dagli investimenti in marketing
  • 21. 21 Per avere dei KPI devi avere degli strumenti di misurazione degli stessi
  • 23. 23 INFORMAZIONE DI SERVIZIO È nato il gruppo su Facebook L’Ippogrifo – Marketing & Vendite B2B Il primo gruppo italiano interamente specializzato sul mondo del marketing e delle vendite business to business https://www.facebook.com/ippogrifogroup Riceverai a breve l’invito ad iscriverti
  • 24. RICHIEDI IL CHECK UP DELLA TUA IMPRESA Ti serve aiuto per PIANIFICARE il MARKETING della tua impresa? Approfondisci questi temi con dei professionisti. Per maggiori info richiedi il check up gratuito all’indirizzo web www.ippogrifogroup.com (home page) oppure al numero verde 800 - 123784 24
  • 25. DOMANDE www.aimb2b.org www.ippogrifogroup.com Collegati alle pagine AIMB2B e L’Ippogrifo® su Facebook e LinkedIn e riceverai tutti gli aggiornamenti 25 GRAZIE DI AVER PARTECIPATO AL WEBINAR