Začněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr Štědrý
1 like615 views
Konference User Experiece - Praha 22. 6. 2010
Začněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr Štědrý
- 1. ZAČNĚTE TESTOVAT NA DÁLKU. LEVNĚJŠÍ UŽ TO NEBUDE. Petr Štědrý User Experience Designer 22.6.2010 1 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
- 2. It works because all sites have problems. — Steve Krug 2 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
- 3. TESTOVÁNÍ NA DÁLKU JE ... ... specifický druh testování použitelnosti, kdy účastník testu a moderátor jsou každý na jiném místě. Synchronní Asynchronní Moderované Automatizované Malý rozsah (jednotlivci) Masivní (stovky účastníků) Osobní Analytické Kvalitativní Kvantitativní 3 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
- 4. VSTUPY A VÝSTUPY Jde to i s málem – lidí (1 moderátor, 4 účastníci) – peněz (cca 40 člověko-hodin práce) – zkušeností Výsledkem je především – pochopení uživatele – seznam problémů k opravení – chuť uspořádat další kolo a sdělit své nadšení ostatním 4 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
- 5. JAK TO FUNGUJE? Účastník testu Audio Konference Služba na sdílení obrazovky Záznam Záznam Moderátor Stroj s běžící aplikací/webem 5 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
- 6. ZAJÍMAVÉ POSTŘEHY A TIPY – Nechte účastníky vybrat si termín testu jaký jim vyhovuje – zvýšíte šance na úspěch. Účastník testu – Nechte účastníky jen tak „bloumat“. Dozvíte se zajímavé věci nad rámec testu. – Nenechte je ve štychu, pomozte jim, pokud neví jak dál. – Pokud mlčí, vybízejte je, ať přemýšlí nahlas. – Pokládejte otázky, na které nelze odpovídat ano/ne. 6 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
- 7. ZAJÍMAVÉ POSTŘEHY A TIPY – Používejte služby zdarma (Skype, Mikogo), my měli k dipozici HP Virtual Rooms Služba na – Stříhání videa je časově náročné. Ujasněte si, sdílení jaké potřebujete výstupy. obrazovky – Všechno si napřed minimálně jednou vyzkoušeje „nasucho“. Audio Konference 7 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
- 8. ZAJÍMAVÉ POSTŘEHY A TIPY – Moderátor nezvládne mluvit a dělat si zápisky najednou. Moderátor – Pokud moderátor nerozumí produktu, dejte mu někoho „k ruce“. – Nesdílejte desktop moderátorova počítače. Použijte stroj určený jen pro test. 8 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
- 9. NÁŠ TEST Webová aplikace Validace redesignu uživatelského rozhraní 1 pokus nanečisto 4 účastníci testu 3 různé časové zóny (já, moderátor, účastníci) 2 hodiny / testovací sezení = cca 40 člověko-hodin práce 9 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
- 10. NÁŠ TEST 10 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
- 11. NÁŠ TEST 11 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
- 12. Q&A 12 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010